kom poklesu záujmu o leteckú dopravu v prvom polroku, ktorý spôsobila kríza v Iraku a choroba SARS. Celková vyťaženosť letov za rok 2003 stagnovala na úrovni 72,4 %. Pri pravidelných linkách vzrástla vyťaženosť o 0,8 percentuálneho bodu na 71,3 %, naopak pri charterových letoch zaznamenala AUA pokles o 2,7 bodov na 77,7 %. Počet letov medziročne klesol o 4,8 % na 142 786 letov.
Nižšie prepravné čísla v prvých mesiacoch sa skupine podarilo čiastočne vykompenzovať v druhom polroku. Podľa šéfa AUA Vagna Sörensena má na tom zásluhu aj marketingová ofenzíva, ktorú spoločnosť spustila v septembri, v rámci ktorej sa zmenilo logo a názov spoločnosti Austrian a názov spoločnosti Tyrolean Airways na Austrian Arrows. Skupina Austrian Airlines, ktorá je členom Star Alliance, v súčasnosti združuje letecké spoločnosti Austrian, Austrian Arrows a Lauda Air.