SME
Pondelok, 25. september, 2023 | Meniny má Vladislav

Darčeky môžete vrátiť, ale nie všetky

Niektoré obchody nachystali pre zákazníkov vianočné akcie. Termínna vrátenie tovaru je dlhší ako počas roka. Zákazník si však musí dať pozorna splnenie podmienok.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: ILUSTRAČNÉ SME – JÁN KROŠLÁK)

BRATISLAVA. Našli ste pod stromčekom sveter, ktorý už doma máte. Alebo vám nesedí veľkosť? Po Vianociach možno nevhodný darček vrátiť. Niektorí obchodníci ho vymenia za iný tovar, iní vracajú peniaze. Treba však dodržať niekoľko pravidiel.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

1.Obchody nemusia vziať tovar späť

V niektorých klasických kamenných obchodoch môže byť vracanie darčekov trochu komplikované. Zákon im totiž neprikazuje, aby kúpený tovar vzali späť bez udania dôvodu. To, že niektorí predajcovia poskytujú zákazníkom vrátenie peňazí či výmenu za iný tovar, je skôr prejavom ich dobrej vôle.

SkryťVypnúť reklamu

„Väčšina obchodníkov tovar berie späť,“ hovorí analytik agentúry pre prieskum trhu Terno Ľubomír Drahovský.S nechceným darčekom by ste sa mali vybrať do obchodu čím skôr. Na vrátenie alebo výmenu môže obchod stanoviť týždeň či dva, ale väčšinou vezmú darčeky späť ešte aj v prvý januárový týždeň.

Predajca si obdobie, počas ktorého je možné darček vrátiť, stanovuje sám. „Záleží to na vnútorných smerniciach spoločnosti. Obchodníci si lehotou na vrátenie tovaru konkurujú, pretože súvisí s obľúbenosťou ich obchodov u zákazníkov,“ tvrdí Drahovský.

Do obchodu s obuvou Baťa je možné vrátiť tovar do 30 dní od udania dôvodu , a to poštou alebo priamo v predajni. „Záleží nám na tom, aby ste nosili tú správnu veľkosť a tvar obuvi,“ vysvetľuje spoločnosť rozhodnutie na svojej internetovej stránke.U Baťu možno tovar vymeniť za iný, ale obchodný reťazec sa nebráni ani vráteniu peňazí.

SkryťVypnúť reklamu

Podľa Drahovského však väčšina spoločností uprednostňuje výmenu tovaru. „A to v podobnej cene alebo tak, že si človek ešte doplatí,“ hovorí.

2.Pozor na podmienky

Keďže vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu neupravuje zákon, môže si predajca stanoviť rôzne podmienky. Väčšinou obchodníci žiadajú, aby bol v originálnom obale, s pôvodnými štítkami či visačkami. Samozrejmosťou je pokladničný blok. 

Už máte účet? Prihláste sa.
Dočítajte tento článok
s predplatným SME.sk.
Predplatné si môžete kedykoľvek zrušiť.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na Index

KURZY

Koľko dostanem za 1 euro (25. 9. 2023)
USD 1.065
AUD 1.650
CZK 24.360
JPY 157.870
CAD 1.430
GBP 0.868
HUF 386.700
PLN 4.593
CHF 0.965
SEK 11.879

Zobraziť kompletný kurzový lístok

Komerčné články

  1. Také veľké kníhkupectvo ako na Obchodnej už neotvoríme
  2. Na nechránenom školskom dvore namerali v lete až 60 stupňov
  3. Až dve tretiny Slovenska majú mäkkú vodu. Čo na to naše cievy?
  4. Via Pribina spúšťa súťaž INOVÁTOR1
  5. Voľba srdcom je nespoľahlivá. Toto je najlepšia pomôcka
  6. Kaufland postavený z dreva? Áno, Bratislava má európsky unikát
  7. Rivalita až na dreň. Pozrite si najväčšie súboje v F1
  8. Prešov si dlho pýtal obchvat, stáva sa slovenským skokanom
  1. Kaufland v Detve otvorí novú predajňu, čo v nej zákazníkov čaká?
  2. Via Pribina spúšťa súťaž INOVÁTOR1
  3. Príprava do školy nemusí byť nuda, HOME ju premení na zábavu
  4. Na nechránenom školskom dvore namerali v lete až 60 stupňov
  5. Kaufland postavený z dreva? Áno, Bratislava má európsky unikát
  6. Voľba srdcom je nespoľahlivá. Toto je najlepšia pomôcka
  7. Richard Sulík: Volvo je pre Slovensko absolútna zmena hry
  8. Hladinka smeruje do Košíc!
  1. Prešov si dlho pýtal obchvat, stáva sa slovenským skokanom 15 226
  2. Hladinka smeruje do Košíc! 6 862
  3. Ak podceníte pri stavbe toto, pripravte sa na vyššie účty 6 817
  4. Ochutnajte zo Španielska viac. Spojte návštevu Madridu s Toledom 5 075
  5. Plánujete nové bývanie o pár rokov? Čas na jeho kúpu je teraz 3 976
  6. Získajte 50% zľavu na predplatné SME.sk. Tu zistíte viac 2 418
  7. 50-tisíc dovolenkárov si kúpilo zájazd cez SME 2 169
  8. Oblačno, miestami roboti. Ďalší diel pútavého sci-fi komiksu 2 006

Blogy SME

  1. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  2. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Milan Dubec: Kedy klesnú ceny nehnuteľnotí v Žiline?
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Jozef Drahovský: Zákaz nedeľného predaja, cirkev, ego a zdravý rozum
  7. Adam Austera: Ako sa aktuálne darí najvýznamnejším dodávateľom vakcín proti Covid-19?
  8. INESS: Lieky bude treba platiť inak
  1. Ján Šeďo: Králi "F + K + G" sa postavili pred vypredanú sálu s plnými gaťami, ako lazníci. 64 261
  2. Peter Kollega: Pán GP M. Žilinka, oklamali ste 5,447 miliónov občanov, okamžite odstúpte 35 495
  3. František Ptáček: „Sedembolestná panna Mária, oroduj za pána Fica!“ a iné prízraky Slovenské 29 984
  4. Miroslav Lukáč: Mladí Vlci zo Smeru, ako sa sami nazvali, už vycerili tesáky a dokonca ich zaťali. 29 911
  5. Miroslav Lukáč: V predvolebných debatách sme počuli Génia. Bohužiaľ Zla. Netreba ho predstavovať. Všetci ho poznáte. V hazarde platí kontra, re, vabank. 26 695
  6. Michael Achberger: Kľúč k rýchlemu metabolizmu: Začnite každý deň týmito raňajkovými zvykmi 10 887
  7. Pavel Macko: Fico je naničhodník, ktorý sa môže hanbiť! 10 829
  8. Ladislav Matejka: Ako Slovensko vyhralo Volvo (skutočný príbeh) 7 424
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 68. - Arktída - Zem Františka Jozefa
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 67. - Kto bol Juan de Fuca, ktorý dal meno prielivu, ktorý obmýva brehy kanadského ostrova Vancouver?
  3. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 66. - Martin Frobisher, pirát alebo kapitán?
  4. Monika Nagyova: Rómske deti kradnú. Ale iba energiu.
  5. Jiří Ščobák: Na zimní plavání v neoprénu je dobré se začít připravovat už teď
  6. Jiří Ščobák: Čekání na Volodymyra Zelenského před prezidentským palácem v BA (foto)
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 65. - Odkiaľ pochádza názov Kanada?
  8. Monika Nagyova: Pedagógovia aj dnes trestajú deti za to, že odmietajú jesť to, čo im nechutí.
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Nemci zrušili zmluvy na mýto.

Bezemisné nákladné vozidlá majú byť od mýta oslobodené do konca roka 2025.


TASR 16 h
Areál, v ktorom sídlila spoločnosť Bopal.

So spoločnosťou Bopal sú spojené viaceré kauzy.


20 h
Bratislava.

Ide o mierne zhoršenie oproti predchádzajúcej prognóze.


TASR 20 h
Rodina Kamasovcov z firmy Galvex

Rodinná firma Galvex je nominovaná na ocenenie FéliX Business Award.


14. sep

Blogy SME

  1. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  2. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Milan Dubec: Kedy klesnú ceny nehnuteľnotí v Žiline?
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Jozef Drahovský: Zákaz nedeľného predaja, cirkev, ego a zdravý rozum
  7. Adam Austera: Ako sa aktuálne darí najvýznamnejším dodávateľom vakcín proti Covid-19?
  8. INESS: Lieky bude treba platiť inak
  1. Ján Šeďo: Králi "F + K + G" sa postavili pred vypredanú sálu s plnými gaťami, ako lazníci. 64 261
  2. Peter Kollega: Pán GP M. Žilinka, oklamali ste 5,447 miliónov občanov, okamžite odstúpte 35 495
  3. František Ptáček: „Sedembolestná panna Mária, oroduj za pána Fica!“ a iné prízraky Slovenské 29 984
  4. Miroslav Lukáč: Mladí Vlci zo Smeru, ako sa sami nazvali, už vycerili tesáky a dokonca ich zaťali. 29 911
  5. Miroslav Lukáč: V predvolebných debatách sme počuli Génia. Bohužiaľ Zla. Netreba ho predstavovať. Všetci ho poznáte. V hazarde platí kontra, re, vabank. 26 695
  6. Michael Achberger: Kľúč k rýchlemu metabolizmu: Začnite každý deň týmito raňajkovými zvykmi 10 887
  7. Pavel Macko: Fico je naničhodník, ktorý sa môže hanbiť! 10 829
  8. Ladislav Matejka: Ako Slovensko vyhralo Volvo (skutočný príbeh) 7 424
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 68. - Arktída - Zem Františka Jozefa
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 67. - Kto bol Juan de Fuca, ktorý dal meno prielivu, ktorý obmýva brehy kanadského ostrova Vancouver?
  3. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 66. - Martin Frobisher, pirát alebo kapitán?
  4. Monika Nagyova: Rómske deti kradnú. Ale iba energiu.
  5. Jiří Ščobák: Na zimní plavání v neoprénu je dobré se začít připravovat už teď
  6. Jiří Ščobák: Čekání na Volodymyra Zelenského před prezidentským palácem v BA (foto)
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 65. - Odkiaľ pochádza názov Kanada?
  8. Monika Nagyova: Pedagógovia aj dnes trestajú deti za to, že odmietajú jesť to, čo im nechutí.
SkryťZatvoriť reklamu