BRATISLAVA. Spotrebitelia, ktorí majú doma darčekové poukážky od siete obchodov so športovými potrebami Intersport, by si mali overiť ich pravosť.
Pri uplatnení poukážok totiž hrozí, že obchod kupón nevezme z obavy o to, či je pravý. Poukážky sa pritom dajú využiť rok od ich vydania.
„Pred troma týždňami som bola v prevádzke v Trenčíne, kde som za nákup chcela zaplatiť poukážkami. Odmietli mi preukážky akceptovať, nakoľko je prevádzka v Martine, ktorá mi ich vystavila, zatvorená,“ napísala do redakcie denníka SME čitateľka.
„Takže poukážky, za ktoré som zaplatila 50 eur, môžem zahodiť do koša,“ sťažuje sa a dodáva, že sa snažila zistiť, v čom je vlastne problém.
Nemohla ich použiť
Darčekové poukážky, ktoré predáva Intersport, sú platné dvanásť mesiacov od ich vystavenia a možno ich použiť v ktorejkoľvek predajni Intersportu na Slovensku.
Kupóny, ktoré mala zakúpené čitateľka, boli vystavené vlani v septembri a tak ich chcela čo najskôr minúť, no bránili jej v tom samotné predajne.
Obrátila sa tak na majiteľa prevádzky v Trenčíne, kde jej nechceli poukážky akceptovať a taktiež sa odpovedi dožadovala aj priamo na centrále Intersportu v Bratislave.
Jediná odpoveď, ktorá jej prišla, bola z Trenčína. Majiteľka prevádzky jej tvrdila, že poukážky nemôže akceptovať, pretože kupóny si kúpila v martinskom obchode, ten je zatvorený a tak by poukážku nemal kto preplatiť.
Centrála športového reťazca neodpovedala, tvrdí čitateľka. Trenčianska predajňa jej povedala, že poukážky, ktoré vydával martinský obchod, nemajú podľa centrály od zákazníkov prijímať.
Poukážky falšovali
Po tom, čo sa denník SME obrátil s otázkami na centrálu, priznala, že v minulosti mala sieť Intersport s falošnými poukazmi problémy.
„S partnermi, ktorým končí licenčná zmluva ako bola aj spoločnosť, ktorá prevádzkovala v tomto momente uzatvorenú predajňu v Martine, sme v minulosti mali, bohužiaľ, negatívne skúsenosti s predajom falošných poukážok,“ vraví konateľ slovenského Intersportu Peter Andel.
Podľa Intersportu sa v minulosti stalo, že partneri, ktorý vlastnili licenciu Intersport, vydávali aj po odňatí licencie neplatné poukazy.
Preto sú v súčasnosti, keď prevádzkovateľovi martinskej predajne skončila licencia, ostatní partneri Intersportu opatrní a poukážky radšej odmietajú.
Andel hovorí, že poukážky je lepšie overiť, či sú pravé. „Zákazníci, ktorí majú rovnaký problém, sa môžu obrátiť priamo na centrálu, oddelenie marketingu, kde im platnosť poukážok overia,“ dodáva.
Pravosť poukážky vie overiť iba samotná firma, ktorá pozná jej ochranné známky. Intersport neodpovedal, či sa v prípade falošných poukazov v minulosti obrátili aj na políciu.
Intersport v Martine je momentálne zatvorený, na svojej stránke uvádza, že bude opäť otvorený už v septembri. Prevádzka bola zatvorená pre zmenu licenčného partnera, ktorý obchod prevádzkoval.
Koľko preukazov Intersport na Slovensku mesačne predá, nie je známe, firma konkrétnymi číslami nedisponuje.
