Manažér sa neodlišuje len tým, že ho platia lepšie ako bežného zamestnanca. Potrebuje veľa vedieť, aby sa dokázal rozhodovať. Vedomosti môže získať tým, že študuje, ale zároveň, že čosi prežije. Na to treba čas a čas je to najcennejšie – preto sa za to platí.
Okrem znalostí potrebuje mať manažér aj to, čomu sa hovorí emocionálna inteligencia. Musí mať schopnosť vychádzať z ľuďmi, komunikovať, jasne a jednoznačne vysvetliť, čo sa od nich očakáva, dávať ich dohromady do tímov, ktoré dokážu vyprodukovať veľké veci. A zároveň ich motivovať, pretože to nie je len o tom, že človek niečo vie, ale má aj chuť to urobiť.
V manažérovi musia byť skĺbené znalosti, emocionálna inteligencia a ťah na bránku. Tieto vlastnosti sa v jednom človeku nestretávajú často, ale keď ich niekto má, tak je dobré, že je manažérom a je za to zaplatený.