SME

Na kvalitu služieb musí tlačiť spotrebiteľ

Súdna prax na Slovensku faktor odškodného v dôsledku psychickej traumy nevyužíva. To však neznamená, že to tak zostane

Ak sa odlepí podrážka na topánkach, rozpárajú nohavice či „odíde“ prevod na novom bicykli, neváhame a ideme tovar reklamovať. Ak nám však spália v kaderníctve vlasy alebo v kozmetickom salóne „nastrelia“ nerovnako náušnice, s reklamáciou sa neponáhľame. A to je chyba. Reklamovať nevyhovujúcu kvalitu služieb treba okamžite – tvrdia zhodne predstavitelia viacerých združení na ochranu spotrebiteľa.

SkryťVypnúť reklamu

Tetovanie prebleskujúce z bedrových nohavíc sa stalo súčasťou letného koloritu. Na plážový život sa chystala aj slečna Jarka a v tetovacom salóne si dala skrášliť kríže obrázkom. Nepríjemne precitla, keď zistila, že drobný motýlik vyzerá ako neforemná kukla. V salóne ju však ubezpečili, že mierny opuch je normálny jav, a tak za službu zaplatila. Z kukly na krížoch slečny Eriky sa však motýľ nestal.

Alebo iný skutočný príbeh. Pani Zuzana si dala urobiť trvalú. Už v salóne sa jej zdali vlasy zničené. Kaderníčka ju však ubezpečila, že je všetko v poriadku, a tak za trvalú zaplatila. O niekoľko dní sa jej vlasy začali lámať a vypadávať. Vrátila sa do kaderníctva a žiadala vrátenie peňazí. Ale tam ju vypoklonkovali s odôvodnením, že ktovie čím si vlasy medzičasom zničila...

Už máte účet? Prihláste sa.
Dočítajte tento článok s predplatným SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 5 € každý mesiac.
Pošlite SMS s textom C4C42 na číslo 8787.
Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Najobľúbenejšie
Prémium bez reklamy
2 ,00 / týždenne
Prémium
1 ,50 / týždenne
Štandard
1 ,00 / týždenne
Ak nebudete s predplatným SME.sk spokojný, môžete ho kedykoľvek zrušiť.
SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na Index

KURZY

Koľko dostanem za 1 euro (15. 5. 2025)
USD 1.121
AUD 1.734
CZK 24.928
JPY 164.010
CAD 1.563
GBP 0.842
HUF 404.200
PLN 4.243
CHF 0.939
SEK 10.854

Komerčné články

  1. Majiteľka Boxito: Podnikanie zvláda vďaka multifunkčnému vozidlu
  2. Tatra banka uvádza nový produkt Digitálna hypotéka
  3. Roman Kukumberg ml.: Online hejty vedia bolieť viac ako bodyček
  4. Vitamín Cg: Kľúč k žiarivejšej a zjednotenej pleti
  5. Zachránili posledný ostrov pre čajky na Dunaji
  6. Čerstvé hlavičky sú v plnom prúde, komu dáte svoj hlas?
  7. Viete správne založiť oheň? Podľa kachliara to robíte zle
  8. NESTO ponúka nadštandardné bývanie na hranici mesta a prírody
  1. LESY SR otvorili Poľanu: Nová cesta pre ľudí aj prírodu
  2. Vitamín Cg: Kľúč k žiarivejšej a zjednotenej pleti
  3. Tatra banka uvádza nový produkt Digitálna hypotéka
  4. Zachránili posledný ostrov pre čajky na Dunaji
  5. Čerstvé hlavičky sú v plnom prúde, komu dáte svoj hlas?
  6. Viete správne založiť oheň? Podľa kachliara to robíte zle
  7. Najlepšie zdroje železa: čo jesť pri jeho nedostatku
  8. NESTO ponúka nadštandardné bývanie na hranici mesta a prírody
  1. Viete správne založiť oheň? Podľa kachliara to robíte zle 13 211
  2. Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry 9 376
  3. Pokoj, výhľady a dobrá kuchyňa? Vyberáme desať hotelov na Ischii 4 956
  4. Nová možnosť investovania s garantovaným rastom až 6 % 2 653
  5. Majiteľka Boxito: Podnikanie zvláda vďaka multifunkčnému vozidlu 2 053
  6. Koniec nálepkovaniu a predsudkom medzi kolegami u tohto predajcu 2 048
  7. Bankroty a miliardové dlhy. Úspešný Trump je ilúzia 2 044
  8. Roman Kukumberg ml.: Online hejty vedia bolieť viac ako bodyček 2 038
  1. Jiří Ščobák: Ako vybrať dobrého finančného sprostredkovateľa? Ako identifikovať šmejda?
  2. Lukáš Čelinák: Fico pochoval slovenského tigra, chradne a vydáva sa na grécku cestu
  3. Martin Ondráš: Konečne lacné potraviny !
  4. Tadeáš Ďurica: Sprievodca "slovenskou sociálnou demokraciou"
  5. Michal Pavlík: Chaos okolo 2 % z dane skončil: Víťazstvom zdravého rozumu
  6. Milan Dubec: Buďte Obozretní: Čo Skrýva Spoločnosť, ktorá Vám Volá s Ponukou Kryptoinvestícií?
  7. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  8. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  1. Michael Achberger: Lepšie ako diéta? O tomto trende hovoria aj lekári aj tréneri! 14 643
  2. Teodor Pasternák: NAY už nie je „naj“ 13 829
  3. Ivan Čáni: 9. máj 2025 – najhanebneší deň v dejinách Slovenska. 11 079
  4. Matúš Paculík: Podvodníci na Bazoši majú nový trik, zneužívajú pri tom Alzu 8 596
  5. Ján Chomík: Tyran, ktorý nemá páru 8 500
  6. Miroslav Galovič: Marečku, mohol si ostať legendou... (Mikroblog No 20) 8 046
  7. Radko Mačuha: Šimečka má niečo, čo už Fico nikdy nebude mať? 5 097
  8. Tadeáš Ďurica: Igor sa vracia 5 003
  1. Věra Tepličková: Dnes by sme mali byť ticho
  2. Marcel Rebro: Hanbím sa za to, že som Slovák!
  3. Radko Mačuha: Fico atentát prežil, ale Boris Nemcov nie.
  4. Anna Brawne: Všetci môžeme za atentát a šírenie nenávisti, len súdruhovia sú lietadlo..
  5. Věra Tepličková: Ťažký obed je sviňa
  6. Věra Tepličková: Minulý týždeň bradavky, dnes brucho a triesla... postup je celkom jasný
  7. Radko Mačuha: Rozostavali sme Slovensko, hrdo vyhlasuje premiér Fico.
  8. Marcel Rebro: Naozaj prišla sloboda z východu? Prečo sme potom utekali na západ, pán Fico?
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Jiří Ščobák: Ako vybrať dobrého finančného sprostredkovateľa? Ako identifikovať šmejda?
  2. Lukáš Čelinák: Fico pochoval slovenského tigra, chradne a vydáva sa na grécku cestu
  3. Martin Ondráš: Konečne lacné potraviny !
  4. Tadeáš Ďurica: Sprievodca "slovenskou sociálnou demokraciou"
  5. Michal Pavlík: Chaos okolo 2 % z dane skončil: Víťazstvom zdravého rozumu
  6. Milan Dubec: Buďte Obozretní: Čo Skrýva Spoločnosť, ktorá Vám Volá s Ponukou Kryptoinvestícií?
  7. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  8. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  1. Michael Achberger: Lepšie ako diéta? O tomto trende hovoria aj lekári aj tréneri! 14 643
  2. Teodor Pasternák: NAY už nie je „naj“ 13 829
  3. Ivan Čáni: 9. máj 2025 – najhanebneší deň v dejinách Slovenska. 11 079
  4. Matúš Paculík: Podvodníci na Bazoši majú nový trik, zneužívajú pri tom Alzu 8 596
  5. Ján Chomík: Tyran, ktorý nemá páru 8 500
  6. Miroslav Galovič: Marečku, mohol si ostať legendou... (Mikroblog No 20) 8 046
  7. Radko Mačuha: Šimečka má niečo, čo už Fico nikdy nebude mať? 5 097
  8. Tadeáš Ďurica: Igor sa vracia 5 003
  1. Věra Tepličková: Dnes by sme mali byť ticho
  2. Marcel Rebro: Hanbím sa za to, že som Slovák!
  3. Radko Mačuha: Fico atentát prežil, ale Boris Nemcov nie.
  4. Anna Brawne: Všetci môžeme za atentát a šírenie nenávisti, len súdruhovia sú lietadlo..
  5. Věra Tepličková: Ťažký obed je sviňa
  6. Věra Tepličková: Minulý týždeň bradavky, dnes brucho a triesla... postup je celkom jasný
  7. Radko Mačuha: Rozostavali sme Slovensko, hrdo vyhlasuje premiér Fico.
  8. Marcel Rebro: Naozaj prišla sloboda z východu? Prečo sme potom utekali na západ, pán Fico?
SkryťZatvoriť reklamu