Moderný manažér už prechádza od demonštrovania svojho know-how k show-how
Ešte pred niekoľkými rokmi sa na čele firiem najlepšie presadzovali silné osobnosti, ktoré jasne ukázali smer a potom tvrdo presadzovali, aby ich všetci zamestnanci nasledovali. Časy sa však zmenili. Moderný šéf je predovšetkým vodca, ktorý popri určení stratégie ukazuje dobrý príklad, integruje tím a najmä stráži motiváciu všetkých jeho členov.
Rovnako ako by športovci nikdy nedosiahli svoje ciele bez kvalitného kouča, upriameného na pozitíva a inšpiráciu, tak ani manažéri nevystačia s kritikou svojich ľudí. V našej kultúre sme si totiž zvykli hľadať negatíva. Lenže ľudí dlhodobo motivujú pozitíva a úspechy, ktoré dosiahli. Na nich ďalej stavajú svoje plány. A pri kritike je veľmi dôležité myslieť na to, čo je jej cieľom. Či je to motivácia človeka k zmene prístupu, alebo potreba upriamiť sa na slabé stránky a limity ľudí.
Kontrola môže byť príjemná
V manažmente nastala absolútna zmena napríklad v pohľade na proces kontroly. „Je to kontrola, ktorá sa stáva už nie nástrojom na hľadanie nedostatkov, ale nástrojom na pochvalu. Je to dôležité, lebo ľudia stále pristupujú ku klasickej kontrole ako k niečomu negatívnemu. Vinou tohto prístupu sa nepríjemní stávajú aj sami šéfovia,“ vraví Elena Demeková, senior konzultantka poradenskej spoločnosti Krauthammer Slovakia. Kontrola zároveň prináša pre obe strany stres.
