Koučing, pojem známy pôvodne vo svete športu, sa postupne udomácnil i v biznise. Je trochu modifikovaný, ale jeho podstata zostala zachovaná. Pomocou aktívneho počúvania a kladenia cielených otázok ide o sprevádzanie procesom rozvoja a hľadania riešení.
Zoltán Demján, poradca a prednášateľ na seminároch Franklin Covey, koučoval športovcov i manažérov. Vraví, že práca s manažérmi je náročnejšia. V športe to bola hra, pri ktorej mal určitú voľnosť, teraz je to jeho profesia.
Pri koučingu s riadiacimi pracovníkmi mu zo začiatku robilo najviac problémov vedieť sa ovládať a nedávať rady. „Keď som bol v manažérskej funkcii, tak ma moji kolegovia často žiadali o rady a ja som ich rád rozdával. Zdalo sa, že všetci sú spokojní.“ Priznáva, že až po absolvovaní špeciálneho koučovacieho výcviku pochopil, o čom to je.
