Emocionálna inteligencia 4. časť
Emocionálna inteligencia (EI) podľa odborníkov odlišuje až na 90 percent úspešných lídrov od tých neúspešných. Je to schopnosť poznať a ovládať emócie. Na otázky Profitu odpovedá Andrea Tkáčová zo spoločnosti Excellent Training.
Je EI vrodená dispozícia?
Niečo je vrodené, niečo dané od prírody a tá najväčšia časť sa kultivuje v prostredí, kde sa získavajú poznatky o sebaúcte, sebahodnote, vzťahu k iným ľuďom a riešeniu konfliktov. Skvelí manažéri nie sú tí, ktorí „nemajú hranice“, ale práve tí, ktorí sú si ich vedomí. Nekontrolované emócie môžu viesť k nízkej efektivite – preto je zvládanie vlastných emócií dôležitým faktorom ovplyvňujúcim emocionálny kvocient.
