Sobota, 29. február, 2020 | Meniny má Radomír

Aby ste boli dlho úspešní

Aktívny obchodník 3. časť

Daniel Rušar je obchodný školitel a publicista. Profit prináša jeho minipríbeh: Prvý kontakt s klientom.

„Mám na vás päť minút!“ zdraví ťa nahlas zo schodov. Stojíš na recepcii. Kývneš hlavou ku klientovi, registruješ, že ti práve skracuje stretnutie o päťdesiatpäť minút. Beží ti čas. Ako v tímbildingovej hre.

Vstupuješ do cudzieho teritória, potrebuješ silný úvod: Odfajč! Hocijaký. „Irónia je skrytá agresia.“ Na svojom diári máš napísanú vetu, ktorú raz povedala psychologička v tvojej obľúbenej televízii. Odvtedy odfajč používaš cielene. Teraz? Alebo zahrievacie témy? Ťahák s osobnými otázkami na úvod mačkáš do gule rovnako ako každý vnútrofiremný oznam od šéfov. Rozhliadaš sa po koši. Alebo dvojstreľba termínov? „Kedy inokedy, tento týždeň alebo budúci?“ Potrebuješ to vypáliť tým istým tónom hlasu, akým bol klientov rozkaz. Alebo vetu tvojho syna „ja mám tiež málo času“, keď ho slušne žiadaš o upratanie svojej izby? Zvyčajne ťa to podráždi. Navyše, veta s časom je klišé, aj tvoj syn to skoro pochopí. Alebo v tejto chvíli potrebuješ poradiť? Zavolaj na mobil toho, kto ti vie vždy poradiť, krátko popíš situáciu. (Keď to nezoberie, rozhodni sa sám.) Alebo predychávaš?

Článok pokračuje pod video reklamou
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4DGH na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M4DGH na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie z ekonomiky

Inzercia - Tlačové správy

  1. Turecký kúpeľ hammam: Očista tela tradičným spôsobom
  2. Limitovaná ponuka Mercedes-Benz s najmodernejšími technológiami
  3. Rolls Royce medzi motorkami prichádza do Bratislavy
  4. Angličtina nielen pre maturantov
  5. Fixný výnos teraz až do 8 % ročne
  6. Začať investovať v mobile môžete konečne aj na Slovensku
  7. Denník SME s odznakom Nie v našej krajine
  8. Nestarnú, ale dozrievajú
  9. Slovensko potrebuje dezinFicovať
  10. Objavte najkrajšie zastávky na ceste po temperamentnej Andalúzii
  1. Jarné upratovanie s KOSITom
  2. Obdarujte vašich blízkych s darčekovými kartami VIVO! Bratislava
  3. Oslávte 25. výročie Revalidu a vyhrajte zájazd do Švajčiarska
  4. Cesta na sever Talianska je nateraz riziková, zvážte ju
  5. Turecký kúpeľ hammam: Očista tela tradičným spôsobom
  6. Modrá je dobrá. Článok IBA pre ženy
  7. Vieme prví: značky prinesú do Ženevy množstvo noviniek
  8. Rolls Royce medzi motorkami prichádza do Bratislavy
  9. Limitovaná ponuka Mercedes-Benz s najmodernejšími technológiami
  10. Môže ťa štúdium baviť?
  1. SME.sk môžete teraz čítať 30 dní úplne zadarmo 13 747
  2. Denník SME s odznakom Nie v našej krajine 10 368
  3. Objavte najkrajšie zastávky na ceste po temperamentnej Andalúzii 9 516
  4. Turecký kúpeľ hammam: Očista tela tradičným spôsobom 8 526
  5. Angličtina nielen pre maturantov 8 047
  6. Slovensko potrebuje dezinFicovať 7 565
  7. Ktorá farba je tá tvoja? 7 271
  8. Rolls Royce medzi motorkami prichádza do Bratislavy 7 197
  9. Strávte Veľkú noc inak. Cestujte za dobrodružstvom 6 161
  10. Viete aké je študentské mesto na Slovensku? 5 433

Neprehliadnite tiež

Ako budú voliť manažéri slovenských firiem (anketa)

Upozorňujú na význam volebného programu.

Komentár Eduarda Žitňanského

Trináste dôchodky znamenajú veľké hľadanie s neistým výsledkom

Koaličné strany súzvučia s hlasmi opozície.