Špičková asistentka 1. časť
Miriam Miková je spoluautorkou knihy Profesionálna sekretárka. Pre Profit píše, aké kvality by mali asistenti a office manažéri mať, aby boli pre firmu prínosom.
Aké sú kompetencie profesionálnych asistentiek?
Okrem vedomostí požadovaných na konkrétnu pozíciu je to predovšetkým šestka kľúčových kompetencií alebo schopností podľa Heinricha Beltza, z ktorých najdôležitejšia je komunikácia. Asistentka, ktorá nastupuje do veľkej firmy z malej, zistí, že sa musí naučiť zvládnuť oveľa viac. Pokiaľ ovláda umenie komunikácie a vie nadväzovať vzťahy, aj keby si nevedela poradiť v novej situácii, môže získať informácie, pomoc od kolegov.
