Namiesto poučovania pútavý príbeh
Pozná to azda každý. Kolektív tvoria odborníci, ktorí sa vo svojom fachu vyznajú, všetci ich uznávajú a napriek tomu ich tím riadne nefunguje. Stále sú v ňom problémy, neustále niečo škrípe, dopracovať sa k výsledku je obrovský problém. Ale existujú aj tímy, ktoré netvoria tí najšpičkovejší odborníci, obchodníci a manažéri a dosahujú pritom skvelé výsledky. Autor viacerých bestsellerov o fungovaní tímov a práci úspešných manažérov sa vo svojej knihe zameral na to, ako rozpoznať a odstrániť bariéry, ktoré znefunkčňujú pracovné kolektívy. Našiel päť hlavných príčin, ktoré to najčastejšie spôsobujú. Ide o akúsi pyramídu, kde je základňou neúspechu absencia dôvery, na ňu nadväzujú v ďalšom poschodí obavy z konfliktu, potom nedostatok vernosti, vyhýbanie sa zodpovednosti a ľahostajnosť k výsledkom. O každom bode by sa dalo napísať veľa múdrych a poučných viet, ale autor volil formu oveľa príťažlivejšiu – príbeh. Kathryn Petersenovú, ženu v zrelom veku, zvolia za generálnu manažérku spoločnosti DecisionTech, ktorá čelí totálnej kríze vo vedení. Napriek tomu, že má najlepších odborníkov z počítačovej brandže a s financiami nemá problémy, nie a nie sa presadiť na trhu. Kathryn prichádza, aby to zmenila. Stáva sa vodcom, ktorému nechýba odvaha, ale potrebuje aj pochopenie. Pred čitateľom sa odvíja príbeh, skladajúci sa z jednotlivých dní, rokovaní, dialógov, podrazov, dohôd, na konci ktorého je vybudovanie kompaktného a efektívneho tímu. Na pozadí udalostí čitateľ spoznáva päť spomenutých príčin zlyhávania a sleduje, ako sa s nimi jednotliví manažéri vyrovnávajú. Okrem pútavého príbehu o Kathryn sú v knihe aj testy, ktoré pomôžu odhaliť príčiny nefunkčnosti tímu, ale sú tu aj opatrenia na prekonávanie jednotlivých príčin neúspechu, vrátane konkrétnych cvičení a popisu úlohy vedúceho. Nechýba ani krátke zhrnutie metódy, ktorú používa hlavná postava – vedúca tímu – na ceste k úspechu.(md)
