Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky

To naj z Profitu: "Odlíšte sa, buďte slušní," radí guru podnikateľskej etikety

Muža‚ ktorý oproti mne sedí vo fajčiarskom salóniku luxusného bratislavského hotela‚ len tak niečo nevykoľají. Vo svojej kariére si už preskákal všeličo‚ improvizáciu v živom televíznom vysielaní‚ celkom tajné aj priveľmi verejné rokovania‚ nespočetné stretnutia so štátnikmi‚ celebritami i monarchami. Takže dnešok musí byť preňho „brnkačka“. Je po náročnom workshope‚ ale snaží sa to nedávať najavo. Ladislav Špaček‚ kedysi hovorca prezidenta Václava Havla‚ dnes guru česko-slovenskej etikety‚ vie ako v biznise zapôsobiť vyberanými spôsobmi a nestrápniť sa v žiadnej spoločenskej situácii.

Keďže v roku 1992 boli tí mladší podnikatelia ešte na základnej škole alebo v plienkach a asi nesledovali správy‚ prezraďte‚ ako ste sa stali hovorcom prezidenta Václava Havla?

Pôvodne som mal veľmi nezáživný život. Učil som historický vývoj českej gramatiky na Karlovej univerzite – neviete si predstaviť väčšiu nudu.:) Život som mal naplánovaný na roky dopredu a nič vzrušujúce sa nechystalo. A zrazu prišla revolúcia‚ ktorá otvorila kopu nových možností. Ja som ani nerozmýšľal o zmene‚ ale potom som dostal ponuku nastúpiť do Československej televízie a po nejakom naliehaní som ju prijal. Postupne som sa stal šéfom domáceho spravodajstva a tak ďalej. Naraz ma to vrhlo do víru úplne iného života. Každý deň bol nabitý super dôležitými udalosťami‚ vždy večer som bol na televíznej obrazovke. Bola to taká dramatická doba‚ že nebol čas ani spať.:) A myslel som si‚ že nič dramatickejšie ma už v živote postretnúť nemôže.

SkryťVypnúť reklamu

A zrazu ste sa s veľkými kruhmi pod očami ocitli ešte ďalej.

Tak. Bol som úplne vyčerpaný a hovoril som si‚ že horšie to už byť nemôže. Až v jeden večer na jeseň roku 1992 prišiel do televízie V. Havel a požiadal ma‚ aby som preňho pracoval. Poznali sme sa len tak, ako sa zvyčajne pozná novinár s politikom‚ neboli sme žiadni dôverní priatelia. Preto ma tá ponuka prekvapila‚ ba až zaskočila‚ ale vyrovnal som sa s ňou počas niekoľkých sekúnd. Ponuku som prijal‚ lebo som si hovoril‚ že prežiť nejakú časť života v blízkosti takej zaujímavej osobnosti, ako je V. Havel, nepochybne stojí za to. Na druhý deň som už bol na hrade a u prezidenta doma. A začal sa ešte náročnejší kolobeh.

SkryťVypnúť reklamu

Ako ste sa ale cez učiteľstvo‚ novinárčinu a politiku prepracovali k etikete?

Vždy som k tomu mal trochu sklon. Nedávno sme mali stretávku z gymnázia a jedna spolužiačka mi pripomenula dávnu scénku z parku. Hovorí mi: „Sedeli sme a kecali. Naraz priletel vtáčik a našpinil mi na rameno a ty si okamžite priskočil‚ vytiahol vreckovku a zotrel si mi to. Ja som sa ťa spýtala – a čo s tou vreckovkou teraz budeš robiť? A ty si mi odpovedal – nič‚ vyhodím ju. Džentlmen má vždy dve.“ Takže som na to mal zjavne dispozície už od mladosti.

Zdroj: Archív J. Špačka

Z rodiny?

Áno‚ môj otecko bol distingvovaný džentlmen. Učil ma napríklad čistiť si topánky. „Tieto topánky mám dvadsať rokov‚“ hovorieval. „A pozri‚ vyzerajú ako nové.“ Učil ma‚ ako si správne vybrať oblek‚ kravatu – vedel si ju uviazať na tri spôsoby‚ čo ma fascinovalo. To však neznamenalo‚ že by som už vtedy tušil‚ že sa tomu raz budem venovať. Až keď som odišiel z hradu...

SkryťVypnúť reklamu

Až vtedy vám to napadlo?

Áno‚ predtým na to ani nebol čas. Ale, samozrejme‚ že už pri večeriach s britskou kráľovnou alebo francúzskym prezidentom som si všímal jemné finesy etikety a ukladal som si to do pamäti. Ale nevedel som‚ že sa mi raz stanú osudom. Až po odchode z hradu‚ keď som býval v spoločnosti‚ som si začal všímať‚ akí sú ľudia bezradní. Nevedia napríklad použiť prekladací príbor pri rautovom stole‚ správne držať pohár s vínom‚ čo robiť s obrúskom. Hovoril som si – prečo to ľudia nevedia‚ keď ja to ovládam. A pretože som osvetový činiteľ – pedagóg‚ napadlo mi‚ že by som mal nakrútiť televízny seriál o etikete. Mal 43 dielov‚ bežal celý rok v Českej televízii. A keďže som mal toho plnú hlavu‚ lebo som musel kvôli príprave preštudovať mnoho kníh‚ tak som začal sám o etikete písať‚ robiť prednášky. A už sa toho nezbavím. :) Ale skutočne ma to baví. Je to môj svet.

SkryťVypnúť reklamu

Niektorí‚ aj vzdelaní ľudia si mýlia slová etika a etiketa. Ale ony si vlastne nie sú až také vzdialené‚ čo poviete?

Určite‚ je medzi nimi celý rad styčných bodov. Etika je náuka o morálke‚ mravnosti‚ ktorá sa zrodila už veľmi dávno – v staroveku. Jej predmetom boli ľudské hodnoty‚ išlo v nej o to‚ aby ľudia empaticky vnímali svet okolo seba. Keď sa spoločnosť neskôr viac organizovala‚ začali vznikať pravidlá‚ ktorým dnes hovoríme etiketa‚ čo sú normy správania v určitých spoločenských situáciách. A ukazuje sa‚ že etiketa nás vedie k tomu‚ aby sme si vzájomne preukazovali dobro. Ak sa k vám budem správať ohľaduplne‚ galantne‚ empaticky a taktne‚ je to preto‚ že vám chcem dobre. Etiketa obrusuje hrany‚ na ktorých by sme sa inak vzájomne zraňovali. A tým vlastne napĺňame ten staroveký princíp. Etika nás vedie k láske k ostatným ľuďom a etiketa to prakticky realizuje. Dáva nám na to prostriedky. Napríklad‚ že si dáme prednosť‚ usadíme spoločensky významnejšiu osobu po svojej pravici a pekne sa oblečieme‚ aby sme druhému dali najavo‚ že si ho vážime.

SkryťVypnúť reklamu

A čo pravda‚ ktorá je hlbokým prejavom etiky‚ a etiketa?

Musíme vždy rozlišovať‚ kedy je pravda výrazom morálky‚ kedy by sme sa klamstvom dopustili nečestného konania alebo získali nezaslúženú výhodu. Etiketa nás vedie k preukazovaniu dobra. Ak chceme niekoho oklamať pre svoj vlastný prospech‚ tak sa v tej chvíli dostávame za hranice etikety a správame sa vrcholne nemravne. Na druhej strane sú situácie‚ keď pravda môže zraniť. Treba zvážiť‚ či nie je lepšie drobné klamstvo v nezáväznom spoločenskom rozhovore. Napríklad stretnete známu na plese a poviete jej: „Drahá‚ tie šaty ti veľmi pristanú.“ Aj keď si v duchu hovoríte‚ že si radšej mohla vziať niečo iné...

SkryťVypnúť reklamu

Nie je lepšie nájsť si niečo iné‚ čo sa vám na nej naozaj páči?

Áno‚ idete na to správne. Akurát sa vás vzápätí môže spýtať: „A čo hovoríš na moje nové šaty?“ J Je to trochu podobné‚ ako keď má lekár povedať pacientovi‚ že má zhubný nádor. Stáva sa‚ že sa uchýli k tej zbožnej lži a povie: „Vyzerá to‚ že sa s tým ešte natrápime, ale verím‚ že nakoniec chorobu porazíme.“ Niekedy musíte dať človeku nádej. Ale inak je pravda‚ že mnohí ľudia si myslia‚ že za etiketu sa schová úplne všetko‚ že je to iba predstieranie‚ hra na niečo. A že v tom skvelom obleku sa môže skrývať darebák‚ ktorý vás pripraví o všetky peniaze.

Rokovania Václava Havla s Billom ClintonomZdroj: Archív J. Špačka

SkryťVypnúť reklamu

Nejde teda o značkový oblek‚ ale o to, čo je pod ním a nad ním.

Veľa ľudí sa domnieva‚ že vonkajšou škrupinou prekryje prázdnotu svojho vnútra. Ale ono sa hneď ukáže‚ či je to len pozlátka alebo či je váš vzťah k blížnym naozaj taký číry a vyviera vám z duše. Spoznáte to veľmi rýchlo. V politike aj v biznise.

Dokážete to ale naučiť hocikoho? A zostane to v ňom‚ keď odíde z vášho kurzu?

Jednoznačne‚ to je môj cieľ. Preto to robím a keby som tomu neveril‚ tak s tým musím okamžite seknúť.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4PFD na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M4PFD na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie z ekonomiky

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  2. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  3. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  4. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  5. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  6. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  1. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  2. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  3. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  4. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  5. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  6. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  7. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  8. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  9. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  10. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 20 086
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 18 927
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 14 071
  4. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 13 216
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 660
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 316
  7. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 10 728
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 537
  9. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 10 258
  10. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 258
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Na Covid zomrú desiatky ľudí denne. Pokles možno očakávať najskôr o dva týždne

Pre koronu zomierajú ľudia s inými ochoreniami, ktorí by inak žili.

V piatok sa na Slovensku urobilo v súvislosti s ochorením Covid - 19 šestnásť pitiev.

Špeciálny prokurátor Kováčik ide do väzby, rozhodol súd

Súd zobral do väzby aj druhého obvineného Norberta Pakšiho.

Policajná eskorta a príslušníci Národnej kriminálnej agentúry privádzajú vysokého postaveného policajného funkcionára Norberta Pakšiho a špeciálneho prokurátora Dušana Kováčika na pojednávanie na Špecializovaný trestný súd v Pezinku.
Podcast Dobré Ráno.
Komentár Zuzany Kepplovej

Tak prrr! Neleteli sme na Mars

Ľudia ukázali ochotu a dôveru. Pokaziť to vždy môže nedostatok pokory lídrov.

Zuzana Kepplová.

Neprehliadnite tiež

Opustené budovy

Na východe boli gigantom. Padli, keď podnik predali Čechom

Roky sa snaží nájsť nového majiteľa.

Snímka z pekárne Medea z roku 2004.
Hornádska ulica v Krompachoch v piatok 10. apríla.
Eseročky musia daňové priznania podať elektronicky, papierové tlačivá daniari už akceptovať nebudú. Živnostníkov online dane čakajú v lete.
Ilustračné foto.