Utorok, 15. október, 2019 | Meniny má Terézia

V banke ako v obývačke?

Odborníci na psychológiu interiérového dizajnu dobre vedia, že ak zákazníkovi vytvoríte priestor, kde sa cíti pohodovo, zisky z predaja porastú. Aj preto začínajú banky či mobilní operátori s „obývačkovým biznisom“. „Klienti aj zamestnanci sa cítia celkom inak. Intímne domáce prostredie im dodáva pocit uvoľnenia,“ hovorí pre Profit Diego Manago, šéf pobočky banky Intesa Sanpaolo z talianskej Florencie.

Florencia. Päť hodín popoludní. Čas na rituálnu popoludňajšiu kávičku. Právnik Michele sa presúva na Via Nazionale 53 vychutnať si svoje obľúbené ristretto. Štýlovejšie by mu ho nenaservíroval ani najlepší svetový barista Sasa Sestic. Pomaly zabára svoje telo do kresla za knižnicou. Započúva sa do inštrumentálok od španielskeho skladateľa Joaquína Rodriga. Vankúšikmi prstov zašuchoce v novinách. Relax ako vyšitý.

O chvíľu sa Michele presúva za masívny stôl na neformálny brainstorming s kamarátom. Jediný zdanlivo rušivý element môže byť miesto konania. Už niekoľko mesiacov si totiž „čaj o piatej“ s podobným scenárom vychutnávajú tisíce klientov talianskej banky Intesa Sanpaolo. Stavila na nový koncept interiérového dizajnu a zo strohých pobočiek vytvára zóny, v ktorých sa má zákazník cítiť „ako doma“.

Článok pokračuje pod video reklamou

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4PTK na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M4PTK na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie z ekonomiky

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tieto signály prezradia nesprávne zateplenie strechy
  2. Podnikateľský úver, s ktorým ušetríte
  3. Emília Jányová Lopušníková: Nebojte sa, updatujte sa!
  4. Nový Ružinov: Skutočný rozvoj ešte len príde
  5. Aj s SUV môžete jazdiť ekologicky a ekonomicky
  6. Čo na aute vymyslela žena a čo výrobca telefónov?
  7. 5 rád Ľudmily Kolesárovej, ako napísať projekt a získať grant
  8. Vysokoškoláci zarobia už o 587 eur viac ako stredoškoláci
  9. Týmto trikom sa dajú v aute umiestniť tri autosedačky
  10. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope
  1. P3 začína na východe Slovenska s výstavbou parku
  2. Zľavnené študentské lístky na dopravu s ISIC už aj cez mobil
  3. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope
  4. Kto vyhrá súboj medzi prírodnými a syntetickými diamantmi?
  5. Otvorenie nového sídla DELTA sprevádzala virtuálna realita
  6. Podnikateľský úver, s ktorým ušetríte
  7. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 %
  8. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie
  9. Nestarnú, ale dozrievajú
  10. Nový Ružinov: Skutočný rozvoj ešte len príde
  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 13 095
  2. Čo všetko dnes majú deti v mobiloch? Boli by ste prekvapení 13 033
  3. Čo na aute vymyslela žena a čo výrobca telefónov? 12 572
  4. Luxusný hybrid za 22 900 eur. Nadpriemerný už v základnej výbave 10 617
  5. Vysokoškoláci zarobia už o 587 eur viac ako stredoškoláci 10 353
  6. Týmto trikom sa dajú v aute umiestniť tri autosedačky 10 008
  7. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope 9 923
  8. 5 rád Ľudmily Kolesárovej, ako napísať projekt a získať grant 8 987
  9. Vyrába koláče pre celiatikov. Najobľúbenejšie zákusky prekvapia 8 841
  10. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie 8 461