PRAHA. Jeden z najväčších českých zľavových portálov NakupvAkci.cz ukončil činnosť a pripravuje návrh na insolvenciu. Portál to uviedol na svojich internetových stránkach.
"Ospravedlňujeme sa všetkým zákazníkom i obchodným partnerom, ale naša spoločnosť bola nútená po šiestich rokoch prevádzky ukončiť svoju činnosť," uviedla firma. Dôvod krachu prevádzkovateľ neuviedol.
Na Slovensku momentálne o podobných problémoch nevieme. Slovenská asociácia portálov kolektívneho nakupovania tvrdí, že im prichádzajú sťažnosti na jednotlivé slovenské portály. Týkajú sa zväčša nevybavených kupónov alebo neserióznosti toho-ktorého portálu.
"Pokiaľ sa to týka členov asociácie, riešime to v rámci asociácie a vec vybavíme obratom. Ak sa jedná o portály, ktoré nie sú členmi asociácie, upozorníme ich na danú sťažnosť a požiadame o zjednanie nápravy. Či tak už následne urobia, už bohužiaľ nevieme garantovať," hovorí Jozef Vikarský.
Dodáva, že Slovenský trh sa už značne stabilizoval a momentálne už veľmi nerastie. "Najväčší boom je už za nami a teraz je to skôr o tom, ktorý portál si ako dokáže zaujímavými ponukami a dobrým servisom udržať svojich klientov a získavať nových," hovorí.
Zákazníci sa majú hlásiť
Spoločnosť Garuma v stredu (14. decembra) z webu stiahla všetky ponuky zlacneného tovaru.
Na facebookovom účte portálu, ktorý firma zmazala, sa množili sťažnosti klientov a obchodných partnerov ohľadom neskorých platieb alebo nedodanie tovaru.
Vlani bol NakupvAkci.cz na treťom mieste medzi zľavovými servermi s podielom na trhu cez deväť percent.
"V súčasnej dobe pripravujeme návrh na insolvenciu. Klienti, ktorých záväzky dosiaľ neboli uspokojené, preto žiadame, aby sa obrátili na insolvenčný súd s prihláškou pohľadávky," uviedla firma Garuma, ktorá portál prevádzkuje.
Nedostali to, za čo zaplatili
Vyhľadávač zliav Skrz.cz ukončil s portálom NakupvAkci.cz spoluprácu preventívne už v novembri kvôli rastúcemu počtu negatívnych recenzií zákazníkov.
V recenziách na Skrz.cz si na údajne podvodné správanie servera sťažujú desiatky ľudí.
Česká obchodná inšpekcia dostala v priebehu roka desiatku sťažností od nespokojných klientov portálu.
"Sťažovali sa v drvivej väčšine na to, že nedostali zaplatený tovar alebo službu," uviedol hovorca inšpekcie Jiří Fröhlich.
Podľa neho sa ale klienti v tomto prípade musia obrátiť na políciu či súd. Podľa denníka E15 dlhuje prevádzkovateľ portálu zo spoločnosti Garuma až päťdesiat miliónov korún.
Skončili viacerí
Na zľavovom trhu skončilo za posledných šesť rokov niekoľko malých a aj významných hráčov.
Podľa Petra Sýkoru zo zľavového servera Pepa.cz je zjavné, že udržanie stabilnej pozície na trhu si žiada určitú obchodnú transformáciu, nie je možné pokračovať v ponúkaní zliav rovnakým spôsobom ako doteraz.
"Trend smeruje k tomu zameriavať sa viac na individuálnu ponuku formou voľby z rôznych balíčkov tovaru a služieb skôr ako na samotnú zľavu. Ďalej začína mať veľký význam zapojenia menších a stredných firiem a českých výrobcov," uviedol Sýkora.
Podľa riaditeľky Slevomatu Marie Chytilovej trh pokračuje v konsolidácii. "Tú pravdepodobne podporí aj zavedenie elektronického podávania trh," uviedla Chytilová.
Z rebríčka zľavových serverov predvlani vypadol vtedy tretí najväčší portál Zapakatel.cz, ktorý ukončil činnosť.
Počet aktívnych zľavových serverov v Česku klesol na 40. Obrat zľavového trhu sa pohybuje okolo 3,5 miliardy korún ročne.
