BRATISLAVA. Americká spoločnosť Uber, ktorá poskytuje prepravné služby pomocou aplikácie, údajne klame úrady a vyhýba sa sankciám.
Pomáha jej v tom systém Greyball, ktorý zbiera dáta a dokáže identifikovať policajtov či úradníkov miestnych orgánov. Tým sa potom taxikári vyhýbajú.
Uber využíva tento systém prevažne mimo Spojených štátov amerických, napríklad v Paríži, Las Vegas, ale aj v Taliansku, Číne či Austrálii.
Zistenie priniesol denník New York Times, ktorému sa podarilo spojiť so štyrmi súčasnými aj bývalými zamestnancami spoločnosti. Tí chcú ostať v anonymite. Informáciu neskôr zmonitoroval český web ihned.cz.
Ste úradník? Máte smolu
Primárna funkcia Greyballu je, aby identifikoval ľudí, ktorí v minulosti zneužili alebo porušili zmluvné podmienky a zabránil im zavolať si taxík.
Uber ho však údajne využíva tak, že ak si povedzme inšpektori chcú zavolať taxík a systém ich spozná, začnú sa im na mape ukazovať neexistujúce vozidlá a skutočným vodičom sú tieto zákazky zamietnuté.
Uber túto službu využíva od roku 2014. Karty, ktoré používajú jeho zákazníci, si porovnáva s údajmi v databázach rôznych inštitúcií, napríklad policajných odborov. Tak získa prehľad, kto si chce taxík zavolať.
Uber existenciu Greyballu potvrdzuje. „Program slúži na to, aby automaticky odmietol žiadosti o spolujazdu tým užívateľom, ktorí porušujú zmluvné podmienky aplikácie. Či už sú to ľudia, ktorí sa snažia fyzicky ublížiť vodičom, konkurenti alebo odporcovia, ktorí spolupracujú s úradmi pri tajných záťahoch.“
Používanie Greyballu potvrdil aj anonymný zamestnanec, ktorého oslovila agentúra Reuters. Zároveň doplnil, že v Spojených štátoch nebol systém použitý viac ako rok.
Problémov riešia viac
Obchádzanie úradníkov však nie je jedinou kauzou, ktorú Uber rieši. Riaditeľ firmy Travis Kalanick sa v uplynulých dňoch ospravedlňoval zamestnancom po tom, čo ho zachytili na videu, ako sa háda s vlastným vodičom.
Vodič sa mu sťažoval na neustále znižovanie cien prepravy a tlak, ktorý ho doviedol k bankrotu. Kalanick mu povedal, že si za bankrot môže sám. Po zverejnení videa sa šéf ospravedlnil a požiadal zamestnancov o pomoc pri vedení firmy.
