BRATISLAVA. Nový e-shop, doprava zadarmo a možnosť vrátenia tovaru do 28 dní. Hornbach takouto ponukou láka na nový e-shop, ktorého spustenie oznámil v utorok.
Momentálne má tento hobbymarket tri kamenné predajne, dve v Bratislave a jednu v Košiciach. Doprava zadarmo nebude platiť pri väčších nákupoch, iba pri objednávkach nad 40 eur, ktoré sa zmestia do škatule s rozmermi 60 x 40 x 40 centimetrov.
Objednávky zaplatené do 13.00h vybaví Hornbach v rovnaký deň, zákazníci by tak tovar mali dostať už nasledujúci pracovný deň.
Cez nový e-shope ponúka hobbymarket momentálne 12-tisíc produktov, ponuku chce ďalej rozširovať. Na porovnanie, kamenná predajňa v bratislavských Boroch má portfólio 120-tisíc produktov. Ceny v e-shope by mali byť rovnaké ako v predajniach.
"Rozhodnutiu vstúpiť na slovenský internetový trh predchádzalo otvorenie e-shopu v iných regiónoch, kde sa tento krok osvedčil a stretol sa so záujmom zo strany spotrebiteľov,“ povedal David Kolář, marketingový riaditeľ spoločnosti Hornbach pre Českú a Slovenskú republiku.
Zákazníci si prostredníctvom e-shopu môžu nielen nechať poslať produkt domov, ale ho aj rezervovať na predajni, vyzdvihnúť ho, vrátiť či reklamovať.
Bežnú zákonnú 14-dňovú lehotu na bezdôvodné vrátenie tovaru Hornbach v e-shope predĺžil na dvojnásobok bez obmedzení, teda pri nepoškodenom tovare aj pri neskoršom vrátení vracia hotovosť a nepodmieňuje vrátenie vyplatením peňazí vo forme kreditu na nákupnú kartu.
