PRAHA, BRATISLAVA. Internetový obchod Alza hlási od pondelňajšieho popoludnia výpadok počítačového systému v Česku aj na Slovensku. Obchod kvôli technickým problémom nemôže prijímať objednávky ani vydávať tovar zákazníkom.
„Všetky naše predajne sú dnes otvorené, služby zatiaľ fungujú v obmedzenom režime,“ povedala pre SME hovorkyňa Alzy Patricie Šedivá
Stále nie je možné vyzdvihovať už zadané objednávky, preto Šedivá zákazníkom radí, aby počkali na SMS informujúcu o doručení tovaru.
Späť do štandardnej prevádzky by systémy mali nabiehať dnes v popoludňajších hodinách, dodala hovorkyňa.
Firma sa svojim zákazníkom za vzniknutú situáciu ospravedlnila.
Výpadok počítačového systému postihol e-shop v pondelok popoludní. Spoločnosť má technické problémy so svojím interným systémom. "Tím expertov usilovne pracuje na odstránení porúch, predpokladáme, že sa to podarí v priebehu niekoľkých hodín," dodala Šedivá.
