BRATISLAVA. Zákazníci naprieč Veľkou Britániou a Európou nemôžu zaplatiť za tovar svojimi platobnými kartami Visa, čo vyvolalo medzi ľuďmi a maloobchodníkmi chaos.
Všetky transakcie, ktoré klienti obchodov chceli urobiť, sa zamietli. Informáciu priniesol britský denník Guardian.
Rozsah výpadku zatiaľ ostáva nejasný, pričom zákazníci na sociálnej sieti Twitter oznámili, že ich platby obchody, ako aj čerpacie stanice neakceptujú.
Problém potvrdili
Kartová sieť Visa problém s platbami potvrdila. "V tomto momente Visa zaznamenáva narušenie služby. Tento incident zabraňuje spracovaniu niektorých Visa transakcií v Európe," napísala vo svojom stanovisku pre SME kartová spoločnosť Visa Slovensko.
Tvrdí, že pracujeme na odhalení dôvodu a na čo najskoršom vyriešení situácie. Spoločnosť oznámila problém so svojou autorizačnou službou od 14:36 hodiny, napísala pre denník Guardian spoločnosť Marks & Spencer.
"Aktuálne nie sme schopní prijímať platobné karty Visa v celej Európe," dodala pre Guardian. Visa je globálna platobná technologická spoločnosť. Pôsobí vo viac ako 200 krajinách sveta.
Problémy s výpadkami s platbami sa stali aj na Slovensku. Ide však o takzavný kolísavý výpadok. To znamená, že s problémom sa môže stretnúť len časť držiteľov kariet Visa.
Problém aj na Slovensku
"Mohlo sa stať, že zákazníkovi mohla byť odmietnutá platba kartou spoločnosti Visa v popoludňajších hodinách, o čom nás spoločnosť informovala krátko pred tým," povedala hovorkyňa Billa Kvetoslava Kirchnerová.
O probléme vie aj jedna z bánk na Slovensku. Ako povedala hovorkyňa Tatrabanky Zuzana Žiaranová spoločnosť Visa banku informovala, že problém s autorizáciou transakcií ich platobnými kartami existuje.
Inými slovami, zákazník môže mať problém nielen platbou v obchode, ale aj s výberom peňazí z bankomatu. "Momentálne len vieme, že spoločnosť Visa pracuje na tom, aby čo najrýchlejšie odstránila tento technický problém," dodala Žiaranová.
O výpadku vie aj Slovnaft. Zatiaľ však preveruje, ako ten ovplyvnil možnosti platenie kartami Visa na čerpacích staniciach.
