BRATISLAVA. Obchodné reťazce znižujú množstvo papierových letákov, svoju reklamu začínajú posielať cez známe četovacie aplikácie.
Matečnej sa nepáči, ako reťazce upravili letáky. Chce väčšie fotky Čítajte Lidl napríklad o tretinu znížil počet domácností, do ktorých papierové letáky posiela. Zákazníci si však môžu letáky pozrieť elektronicky cez aplikáciu Messenger alebo cez e-mail. Doručovanie si musí zákazník aktivovať sám.
Podobne si akciové ponuky môžu vyžiadať aj zákazníci Kauflandu, tento reťazec radšej komunikuje cez Viber.
Obchody sa tak snažia usporiť papier, ale aj nájsť nové cesty, ako komunikovať so svojimi zákazníkmi. Siahajú aj po ďalších komunikačných kanáloch.
