BRATISLAVA. Slováci sa pri riešení dovoleniek správajú racionálne. Pri nákupe zájazdov je cítiť určitú opatrnosť, ľudia však skôr zvažujú výber destinácie a dovolenky naďalej nakupujú.
Uviedla to externá tlačová hovorkyňa cestovnej agentúry Invia Helena Tomková v súvislosti s aktuálnou situáciou na trhu cestovného ruchu, ktorý do istej miery ovplyvňuje aj šírenie koronavírusu.
Z pohľadu rušenia zájazdov zatiaľ podľa jej slov Slováci nepodľahli panike a vyčkávajú, ako sa situácia vyvinie. Storná sa momentálne týkajú najmä Ázie a Talianska.
"Za mesiac február evidujeme vybavené storná na podnet klienta v rozsahu 1,6 % z celkového počtu zájazdov, čo je na rovnakej úrovni ako vlani. Storn letných zájazdov je teda minimum. Pokiaľ sú, prebiehajú individuálne podľa podmienok tej-ktorej cestovnej kancelárie, ktorá zájazd organizuje," priblížila Tomková. Predaj takzvaných first minute zájazdov však vo februári mierne oslabil. Oproti minulému roku cestovná agentúra eviduje pokles v predaji o 2,5 %.
Upozornila, že poistenie storna sa nevzťahuje na udalosti, ktoré nastali v dôsledku epidemiologickej situácie v cieľovej krajine, a vždy záleží na rozhodnutí konkrétnej cestovnej kancelárie.
"Podľa zákona máte nárok na zrušenie zájazdu bez stornopoplatkov iba v prípade, keď nemôžete čerpať službu cestovného ruchu (napríklad, ak je zatvorený hotel či zrušený let)," spresnila hovorkyňa.
Ako dodala, storno zájazdu mimo ohniska nákazy sa riadi všeobecnými podmienkami cestovných kancelárií. Odstúpenie od zmluvy je aktuálne možné podľa stornopoplatkov cestovných kancelárií.
Odporúča však neuponáhľať sa a počkať, ako sa situácia vyvinie. Podotkla, že storno podmienky sú spravidla rovnaké teraz, ako aj 60 dní pred odletom.
