BRATISLAVA. Spoločnosť ZSE Energia vo štvrtok zatvorila pre šírenie nového koronavírusu svoje zákaznícke centrá okrem bratislavských v Bory Mall a Avione.
Zákazníci môžu vybaviť väčšinu záležitostí týkajúcich sa odberných miest a služieb prostredníctvom svojho online účtu, e-mailovej adresy kontakt@zse.sk alebo telefonicky na zákazníckej linke.
Informovala o tom hovorkyňa Západoslovenskej energetiky Michaela Dobošová.
Svoje zákaznícke centrá zatvorila aj Východoslovenská energetika.
"Toto opatrenie bolo urobené v súvislosti s minimalizovaním šírenia nákazy. Aj vzhľadom na opatrenia, ktoré aktuálne prijíma štát, chceme znížiť koncentráciu viacerých ľudí na jednom mieste, zároveň chceme chrániť aj vlastných zamestnancov. Zamestnanci budú pracovať v režime práce z domu tak, aby boli všetky zákaznícke požiadavky realizované priebežne a s čo najmenším zdržaním," uviedol Juraj Krajcár, predseda predstavenstva a riaditeľ obchodu ZSE Energia.
Podľa Dobošovej môže pri telefonickom vybavovaní požiadaviek vzhľadom na aktuálnu situáciu prísť k predĺženiu čakania na spojenie s operátorom.
"Zákazníkov preto prosíme o pochopenie a trpezlivosť," uviedla hovorkyňa. O aktuálnom vývoji a termíne otvorenia ZSE Centier, bude ZSE Energia informovať prostredníctvom webu www.zse.sk, a na sociálnej sieti.
Koronavírus SARS-CoV-2
Najnovšie poznatky a informácie o ochorení Covid-19 a novom koronavíruse SARS-CoV-2, ktorý mal prvotné ohnisko nákazy v čínskom meste Wu-chan.
- 25 otázok a odpovedí o Covid-19: všetko, čo potrebujete vedieť o nákaze a prevencii
- Prečo sa môžete chrániť hygienou rúk a obmedzením dotykov tváre?
- Ako si správne umývať ruky
- Ako postupovať pri podozrení na nákazu
- Čo sú to vírusy a ako sa šíria?
- Ako sa vírusy prenášajú zo zvierat na ľudí?
- Funguje ochrana pomocou rúšok a respirátorov?
- Prečo WHO vyhlásila globálny stav núdze?
- Kto sú to superprenášači?
- Ako sa nový koronavírus rozšíril vo svete? (graf)
- Čo ak 2019-nCoV nezmizne? Dva možné scenáre spolužitia ľudstva a vírusu
