Utorok, 14. júl, 2020 | Meniny má KamilKrížovkyKrížovky

Amazonu v Seredi robot nestačí. Potrebuje zmysly človeka

Kam ide tovar, ktorý zákazníci vrátia?

Reverzné logistické centrum pre Európu sa do Serede presťahovalo z Prahy.Reverzné logistické centrum pre Európu sa do Serede presťahovalo z Prahy. (Zdroj: Amazon)

Keď programoval Jeff Bezos prvé online kníhkupectvo, stačila mu garáž v Seattli a päť zamestnancov. Dnes vybavuje len vratky od zákazníkov z Európy reverzné centrum na ploche deviatich futbalových ihrísk. Nachádza sa pri Seredi a zamestnáva približne 1700 ľudí.

Tovar v červených plastových prepravkách Amazon ešte so zľavou predá. Položky v žltých "toteoch" smerujú k výrobcovi alebo pôvodnému predajcovi. To, čo v reverznom centre v Amazone pri Seredi skončí na dopravníku v modrej alebo zelenej prepravke, treba opraviť.

SkryťVypnúť reklamu

"Anglické tote (čítaj towt) je prvé slovo, ktoré nových zamestnancov naučíme," hovorí s trochou zveličenia senior manažér operatívy reverzného centra Amazonu v Seredi Jiří Štěpánek.

V jednom momente sa v logistickom centre na ploche asi 60-tisíc štvorcových metrov sústredí zhruba 300-tisíc až pol milióna položiek – od obalov na telefón cez rôzne kusy oblečenia, potravu pre domácich miláčikov až po drony či televízory. Úlohou reverzného centra je ich vytriediť, skontrolovať ich kvalitu a rozhodnúť o ďalšom osude.

Súvisiaci článok Podnikateľom, živnostníkom i ďalším dávajú banky stopku Čítajte 

Do Serede prichádza v kamiónoch z celej Európy tovar, ktorý zákazníci globálneho online predajcu z nejakého dôvodu vrátili. Alebo taký, ktorý sa nepodarilo doručiť adresátovi. Tovar teda odtiaľ neputuje štandardnou cestou k zákazníkom, ale naopak - od kupujúcich naspäť k predajcovi či k výrobcom.

SkryťVypnúť reklamu

Niektoré veci sa vrátia späť do predaja, ale už so zľavou, iné sa vracajú výrobcovi alebo pôvodnému predajcovi. Časť predá firma zmluvným partnerom, prípadne v aukcii. "Nájdete tu v podstate čokoľvek, čo má zákazník doma. Výnimku tvorí tovar, ktorý môže byť z nejakého dôvodu rizikový alebo príliš veľké predmety. Na to sú špecializované budovy umiestnené bližšie k zákazníkovi," vysvetľuje manažér operatívy.

Rizikovou položkou môže byť napríklad kosačka na benzín, ktorú by zákazník v prípade reklamácie vracal na iné miesto. Do reverzného centra smerujú vratky s hmotnosťou zhruba do 33 kilogramov s maximálnym rozmerom jednej palety.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C6RDS na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M6RDS na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie z ekonomiky

Inzercia - Tlačové správy

  1. Viete, ako vzniká kvalitná šálka espressa?
  2. Získajte EKO čistiace prostriedky od slovenského výrobcu zdarma
  3. Ako na výmenu starej klímy za novú? Ekologicky aj ekonomicky
  4. Kuba má obrovský potenciál na výnimočné výnosy.
  5. Kaufland môže vašim školákom venovať čerstvé ovocie a zeleninu
  6. Ako zvýšiť testosterón? Najlepší doplnok výživy pre mužov
  7. Pracujem, zarábam a čo ďalej?
  8. Dostaňte svoj regionálny produkt na pulty obchodného reťazca
  9. Vylievate kuchynský olej do záchoda? Zvyšujete si tým účty
  10. Turistický sprievodca: Cestujeme na obľúbenú Malorku
  1. Kuba má obrovský potenciál na výnimočné výnosy.
  2. Ako zvýšiť testosterón? Najlepší doplnok výživy pre mužov
  3. Kaufland môže vašim školákom venovať čerstvé ovocie a zeleninu
  4. Podpora malých výrobcov ako sú Vlčie sirupy pomáha ľuďom
  5. YZOP: Nové kníhkupectvo pre náročných
  6. Získajte EKO čistiace prostriedky od slovenského výrobcu zdarma
  7. Ako na výmenu starej klímy za novú? Ekologicky aj ekonomicky
  8. Pracujem, zarábam a čo ďalej?
  9. Vylievate kuchynský olej do záchoda? Zvyšujete si tým účty
  10. Dostaňte svoj regionálny produkt na pulty obchodného reťazca
  1. Ázii dali košom. Tieto bicykle sa celé vyrábajú na Slovensku 50 462
  2. Neriskujte zahraničie. Spoznajte neobjavené krásy Slovenska 17 715
  3. Za päť rokov chce mať päť reštaurácií 12 434
  4. Kedysi ovocie chutilo inak. Rozmanitosť sa zachovala na dedinách 11 715
  5. Samsung „zdivočel“. Za nákup ponúka späť až 2 tisícky 11 617
  6. Poznáte zaujímavosti Malty? Tieto lákajú turistov najviac 10 845
  7. Zmenia sa Vysoké Tatry na lunapark? 10 757
  8. Turistický sprievodca: Cestujeme na obľúbenú Malorku 10 120
  9. Vylievate kuchynský olej do záchoda? Zvyšujete si tým účty 9 727
  10. 15 miest v Grécku, na ktoré sú domáci najpyšnejší 9 401
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Amazon

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Vysoké Tatry.
Dobré ráno

Dobré ráno: Dovolenkárov bude vláda sledovať cez mobil

Do zoznamu menej rizikových krajín pribudne Británia.

Podcast Dobré Ráno.
Zariadenie na pestovanie legálneho medicínskeho konope.
Komentár Ondreja Podstupku

Stupnica utrpenia

Koľko prenajímateľov znesie neznesiteľnú bolesť digitálneho bytia?

Ondrej Podstupka