Streda, 28. október, 2020 | Meniny má DobromilaKrížovkyKrížovky

Vyúčtovanie za byt posielali správcovia poštou, e-mail je stále skôr výnimkou

Dopyt po elektronickej komunikácii stúpol

Väčšina správcov posiela ročné vyúčtovania nákladov a ďalšie informácie v papierovej podobe. Väčšina správcov posiela ročné vyúčtovania nákladov a ďalšie informácie v papierovej podobe. (Zdroj: ILUSTRAČNÉ FOTO - ADOBE STOCK)

Patríte medzi vlastníkov, ktorí dostali tento rok ročné vyúčtovanie platieb za bývanie na rozdiel od predošlých rokov e-mailom? O rok sa to už zopakovať nemusí.

Informáciu o preplatku alebo nedoplatku s podrobným rozpisom platieb za energie a služby za uplynulý rok dostávajú vlastníci bytov najčastejšie poštou alebo im ho doručí domovník. Môže tak urobiť osobne "proti podpisu" alebo do poštovej schránky, čo mu musia písomne dosvedčiť dvaja svedkovia.

Tretiu možnosť – zaslanie vyúčtovania elektronickou poštou využíva len menšia časť vlastníkov a správcov. Počas platnosti opatrení proti šíreniu koronavírusu Slovenská obchodná inšpekcia výnimočne odporučila správcom bytových domov, aby využili tento rok pri posielaní vyúčtovaní za vlaňajšok aj túto cestu.

Skryť Vypnúť reklamu

"Asi 15 percentám klientov sme poslali vyúčtovanie a správu o činnosti aj elektronickou poštou – na základe ich e-mailových žiadostí," informoval Peter Plávala zo spoločnosti Vaša správa domu.

Hoci dnes už má doma takmer každá domácnosť zavedený internet, systematicky správcovia zúčtovanie e-mailom neposielajú. Dôvod?

Zákon tento spôsob doručovania nezakazuje. Na druhej strane však ani nešpecifikuje presné podmienky elektronickej komunikácie medzi správcom a vlastníkmi.

"Je to veľká chyba. Aspoň polovica vlastníkov by túto možnosť určite využila," myslí si Peter Plávala.

Súvisiaci článok Ako si skontrolovať ročné vyúčtovanie za bývanie a ako ho reklamovať Čítajte 

Doručenie musí byť potvrdené

Kľúčovým argumentom je, že správca alebo spoločenstvo musí vedieť v prípadnom dokazovaní na súde preukázať, že ročné vyúčtovanie vlastníkovi bytu skutočne doručil.

Skryť Vypnúť reklamu

"Dôležité je to aj preto, lebo v ročnom vyúčtovaní sa vyčísľujú nedoplatky alebo preplatky. V prípade nedoručenia môžu, hoci aj z nedbanlivosti vzniknúť dlžoby neplatičov ‚z nevedomosti‘," vysvetlil Eugen Kurimský zo Združenia správcov a užívateľov nehnuteľností (ZSaUN). Vlastník, ktorý má nedoplatok, by totiž mohol prevzatie vyúčtovania poprieť.

Pri posielaní e-mailov je možné nastaviť si v elektronickej pošte funkciu spätnej informácie o doručení a prečítaní pošty. Správcom však chýbajú presnejšie pravidlá, ako mať elektronickú komunikáciu pod kontrolou.

Zákon elektronickú komunikáciu medzi správcom a vlastníkmi nevylučuje, ale ani nešpecifikuje jej podmienky.

"Ak by išlo o predloženie (vyúčtovania) prostredníctvom e-mailu, treba ho mať overený a preukázateľným spôsobom zapracovaný do agendy," spresnil Marek Perdík, predseda Združenia pre lepšiu správu bytových domov.

Skryť Vypnúť reklamu

Ak chce vlastník bytu dostávať vyúčtovanie každý rok e-mailom, záujem jednotlivca stačiť nebude. Na spôsobe doručovania by sa mal dohodnúť celý bytový dom a tento spôsob doručovania musí byť zakotvený do zmluvy o výkone správy.

Riešením pre mnohé bytové domy by mohla byť kombinácia oboch spôsobov komunikácie – klasickej papierovej aj elektronickej.

Nastane zmena?

Podľa niektorých správcov by sa v tejto oblasti mohli práve po koronakríze pohnúť veci dopredu. "V rámci jesenných schôdzí vlastníkov bytov pripravujeme kampaň na získavanie e-mailových adries vlastníkov bytov a ich súhlasov s touto formou doručovania písomností," informoval napríklad ekonomický námestník OSBD v Nitre Marián Matuška.

Problém pri elektronickom doručovaní môže byť u starších vlastníkov, ktorí internet nepoužívajú.

Skryť Vypnúť reklamu

Eugen Kurimský zo ZSaUN upozornil, že nedostatočné technické vybavenie môže byť prekážkou on-line komunikácie aj na strane mnohých spoločenstiev. "Lepšia je situácia u správcov," dodal.

Menšia správcovská spoločnosť HomePro Správcovská, ktorá spravuje 4200 bytov v Bratislave a Trnave, má elektronickú komunikáciu v zmluvách o výkone správy zadefinovanú ako primárnu.

"Máme aj klientov, ktorí e-mail nemajú. Tvoria asi dve percentá z celkového počtu," spresnil generálny riaditeľ firmy Filip Niku.

Súvisiaci článok Ako dopadlo vyúčtovanie nákladov na bývanie za minulý rok? Väčšina je v pluse Čítajte 

Bezkontaktné platby

Správcovia upozorňujú aj na ďalší problém, ktorý súvisí s elektronizáciou. Ak by ste chceli priamo u správcu uhradiť vzniknutý nedoplatok z ročného vyúčtovania, prípadne pri prevode bytu platobnou kartou, nepochodíte.

Skryť Vypnúť reklamu

"Narazili sme tu na problém v zákone o vlastníctve bytov, ktorý stanovuje, že úhrady za plnenia sú vlastníci bytov povinní uhrádzať na účet bytového domu," konštatoval Marián Matuška z OSBD v Nitre.

Pri platbe kartou cez POS terminál by však peniaze išli najprv na účet správcu v banke, odkiaľ by ich musel správca preúčtovať na účet daného bytového domu.

"To by však znamenalo porušenie zákona, za čo by sme boli vystavení postihu kontrolnými orgánmi," dodal Matuška. Majiteľovi bytu teda neostáva iné, ako ísť zaplatiť nedoplatok do banky alebo urobiť úhradu cez internetbanking.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie z ekonomiky

Inzercia - Tlačové správy

  1. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  6. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  7. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  8. Pomáhajte čítaním
  9. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  10. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  1. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  2. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  3. Neodkladajte pre koronavírus vyšetrenie svojich očí
  4. BILLA podáva v kritickom období pomocnú ruku ľuďom z kultúry
  5. Vynovená predajňa v Smrdákoch
  6. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  7. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  8. Pandémia spomaľuje inovácie. Spoločnosti šetria
  9. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  10. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 32 672
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 23 830
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 21 189
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 986
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 14 245
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 580
  7. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 697
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 692
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 566
  10. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 9 480
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Právnik a podnikateľ Zoroslav Kollár sa podľa sudcu Vladimíra Sklenku snažil ovplyvňovať rozhodnutia v rôznych kauzách.

Jankovská vyjednáva o podmienkach, za ktorých bude rozprávať

Dozorujúca prokurátorka má blízko k zadržanému Kováčikovi.

Moniku J. odvádzajú z pojednávacej miestnosti.

Koronavírus na Slovensku: Schválili obnovenie pandemických dávok (minúta po minúte)

Celkový počet nakazených na Slovensku dosiahol číslo 46 056. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 176 obetí.

Minister práce, sociálnych vecí a rodiny SR Milan Krajniak (Sme rodina) počas príchodu na rokovanie 47. schôdze vlády SR 28. októbra 2020 v Bratislave.
Cynická obluda

Zrozumiteľné prirovnanie

Matovič najskôr baláchal ľudí na testovanie tým, že to vyrieši celú koronu. Teraz má problém s vysvetlením pravdy.

Neprehliadnite tiež

NADÁCIA ZASTAVME KORUPCIU

Vláda vymenila väčšinu šéfov štátnych podnikov. Transparentnosť išla bokom

Programové vyhlásenie vlády sa zatiaľ veľmi nedodržiava.

Ilustračná snímka
NADÁCIA ZASTAVME KORUPCIU

Kováčika už pre kauzu Bašternák neriešia. Dokonca chýba výpoveď

Vyšetrovateľ bol nadštandarne ústretový.

špeciálny prokurátor Dušan Kováčik, ktorého zadržala Národná kriminálna agentúra (NAKA) v Bratislave vo štvrtok 22. októbra 2020.
Viliam Turan na archívnej fotografii.