BRATISLAVA. Colné call centrum finančnej správy zaznamenalo 225-percentný nárast telefonických a e-mailových dopytov.
Je to spôsobené predovšetkým skončením prechodného obdobia po brexite a zavedením nových povinností pri preclievaní tovaru a obchodovaní s Veľkou Britániou.
Ako podotkla Martina Rybanská, hovorkyňa finančného riaditeľstva, nové pravidlá medzi EÚ a Spojeným kráľovstvom od 1. januára 2021 priniesli zvýšený záujem klientov najmä o preclievanie.
Zatiaľ čo vlani vybavili konzultanti call centra 175 dopytov týkajúcich sa brexitu, ku koncu januára ich už bolo 569.
Klientov najčastejšie zaujíma colné konanie pri dovoze, podmienky na priznanie nulového cla pri dovoze tovarov z Veľkej Británie, či postup na podanie elektronického colného vyhlásenia pri dovoze tovaru z Veľkej Británie.
Dopyty sa týkajú aj spôsobu preukazovania pôvodu tovaru pri dovoze zo Spojeného kráľovstva do EÚ, ale aj zaevidovania fyzických osôb do colných informačných systémov.
Finančná správa ušetrila na IT zmluvách viac ako 12 miliónov eur Čítajte Konzultanti colného call centra tiež odpovedajú na otázky týkajúce sa zasielania balíkov do Veľkej Británie.
Finančná správa sa na uplatňovanie pobrexitových pravidiel pripravila v predstihu. Pravidelne aktualizuje informačné materiály na portáli finančnej správy, ako aj informácie na špecializovanej podstránke k brexitu.
Ešte počas minulého roka spustila non-stop prevádzku colného call centra, aby pokryla zvýšený záujem klientov o preclievanie po definitívnom odchode Veľkej Británie z EÚ.
