BRATISLAVA. Sociálna poisťovňa plánuje zaviesť pre klientov elektronické zložky a nové elektronické služby. Uvádza sa to v návrhu strategických zámerov činnosti Sociálnej poisťovne na roky 2021 až 2026, ktoré vo štvrtok schválil parlament.
Elektronická zložka klienta bude slúžiť na správu a spracovanie vstupných a výstupných dokumentov týkajúcich sa klienta a jeho väzby na sociálne poistenie. Poisťovňa od tohto kroku očakáva úsporu času pri agendových úkonoch v prospech občanov a zamestnávateľov, ale aj v prospech zamestnancov Sociálnej poisťovne.
„Elektronické služby budú mať aj dopad na zníženie spotreby papiera a súvisiaceho spotrebného materiálu, resp. zníženie nákladov na doručovanie dokumentov klientom pri využití elektronického formátu," tvrdí Sociálna poisťovňa.
Zavedenie elektronickej práceneschopnosti (PN) podľa poisťovne zabezpečí nahradenie listinného potvrdzovania dočasnej PN a žiadosti o nemocenské a náhradu príjmu pri dočasnej PN elektronickým vystavením dokumentu ošetrujúcim lekárom.
„Prostredníctvom elektronickej výmeny údajov medzi lekármi, zamestnávateľmi, poistencami a Sociálnou poisťovňou budú vytvorené predpoklady na zavedenie novej elektronickej služby, ktorá po nasadení do bežného života prinesie hlavne časové úspory pri vybavovaní a potvrdzovaní súčasných papierových potvrdení jednotlivých dielov tlačiva dočasnej pracovnej neschopnosti," uvádza sa v materiáli.
Zámerom poisťovne je aj štandardizovať klientske centrá, čím sa má zvýšiť kvalita kontaktných služieb poskytovaných poisťovňou, a to nárastom kvality poskytovaných služieb odborne zdatnými a komunikačne zručnými zamestnancami.
„Zvýši sa bezpečnosť fyzického prostredia klientskych centier. V neposlednom rade bude zohľadňovaný aj environmentálny aspekt pri vytváraní služieb a prostredia klientskych centier," dodáva poisťovňa.
Čo ďalšie schválil parlament
- Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny budú klientom poskytovať bezplatné dlhové a rodinné poradenstvo. Vyplýva to z novely zákona o orgánoch štátnej správy v oblasti sociálnych vecí, rodiny a služieb zamestnanosti, ktorú schválil parlament. Ako v pléne uviedol minister práce a sociálnych vecí Milan Krajniak (Sme rodina), ide o technickú novelu zákona, ktorá umožní využiť na tento účel prostriedky z eurofondov.
Súhrn návrhov, ktoré parlament posunul do druhého čítania:
- Administratívna záťaž fyzických a právnických osôb sa má od 1. januára 2022 znížiť. Umožniť to má návrh novely zákona proti byrokracii od ministerky investícií Veroniky Remišovej, ktorý parlament posunul do druhého čítania. Podľa novej legislatívnej úpravy sa výrazne rozširuje rozsah údajov evidovaných v informačných systémoch, ktoré už fyzické a právnické osoby nemusia orgánom verejnej moci v konaniach, ako ani pri bežnej úradnej komunikácii, predkladať v listinnej podobe.
- Do druhého čítania parlament posunul aj návrh novely zákona o podpore najmenej rozvinutých okresov. Štát plánuje zmeny v pomoci najmenej rozvinutým regiónom. Poskytovanie finančných príspevkov by malo byť od novembra tohto roka efektívnejšie, adresnejšie a transparentnejšie. Zároveň by sa mali jednotlivé procesy zrýchliť.
- Upraviť by sa mal aj zákon o spotrebnej dani z minerálneho oleja. Plénum parlamentu posunulo do druhého čítania návrh koaličných poslancov. Malo by ísť o legislatívno-technické úpravy, ktoré vyplynuli z aplikačnej praxe.
