Keď udrela pandémia covid-19, sektor spoločne využívaných služieb a podnikových služieb sa novej situácii prispôsobil veľmi rýchlo.
Centrá nechali svojich zamestnancov pracovať z domu a udržali tak prevádzku v chode. A teraz pracujú na tom, ako ich dostať naspäť do kancelárií.
Produktivita a efektívnosť centier spoločne využívaných služieb a podnikových služieb sa počas lockdownov neznížili, ale kreativita, rýchlosť riešenia problémov, vymieňanie si nápadov či budovanie vzťahov na pracovisku utrpeli. Keďže však je stále v platnosti mimoriadna situácia, zamestnávatelia nemôžu nútiť zamestnancov, aby sa vrátili do kancelárie, kým nepreukážu, že je to naozaj nutné.
Dať zamestnancovi výpoveď nie je jednoduché, treba dodržať postup aj termíny Čítajte Firmy tak aplikujú rôzne stratégie vrátane modernizácie pracovných priestorov, poskytovania ovocia a kávy zadarmo, organizovania kurzov jogy či aikida. V niektorých firmách majú dokonca zamestnanci na pracovisku k dispozícii aj maséra.
Ako však zdôrazňuje Lucia Gogová, HR operations manager & HR partner v IBM na Slovensku, poskytovanie občerstvenia nebude stačiť.
„Jeden banán zadarmo nebude pre zamestnancov dostatočnou motiváciou na to, aby sa vrátili do kancelárie. Potrebujú kompletný balík výhod. V kancelárii sa môžu stretnúť s ľuďmi, komunikovať. A potom si vziať ten banán.“
