BRATISLAVA. Záujem o organizované zájazdy je oproti minulému roku vyšší, pričom väčšina z nich na leto je už vypredaná.
Cestovné kancelárie zazmluvnili zahraničné pobyty s výrazným časovým predstihom, z tohto dôvodu sa inflácia na ich cenách neprejavila až tak, ako sa očakávalo.
Viac ako 70 nelegálnych cestovných kancelárií
Prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) Roman Berkes zároveň upozornil na nelegálnych predajcov zájazdov, na čo už doplatilo mnoho ľudí.
„SACKA vo svojej analýze konštatuje, že na Slovensku podniká viac ako 70 nelegálnych cestovných kancelárií, organizátorov zájazdov, pod ktorými rozumieme rôzne fyzické osoby, živnostníkov a firmy bez oprávnenia na tento predmet poistenia a bez akejkoľvek ochrany pre prípad svojho úpadku,“ uviedol Berkes.
Zoznam cestovných kancelárií
Pripomenul, že poistenie pre prípad úpadku je zákonnou povinnosťou každej cestovnej kancelárie podnikajúcej alebo ponúkajúcej služby na Slovensku.
Každá cestovná kancelária bez výnimky, ktorá predáva svoje zájazdy konečným spotrebiteľom, musí byť podľa Berkesa zapísaná v zozname cestovných kancelárií, ktorý vedie Slovenská obchodná inšpekcia.
„Je to jediný dôveryhodný zoznam, ktorý poskytuje informácie o poistení cestovnej kancelárie. Ak sa cestovná kancelária do tohto zoznamu nezapísala a je poistená, porušuje svoje zákonné povinnosti,“ podotkol prezident SACKA.
Informácia o poistení musí byť jednoducho a veľmi ľahko dohľadateľná na webovej stránke príslušnej cestovnej kancelárie. Akékoľvek zahmlievanie situácie a vysvetľovanie, prečo nie je možné predložiť poistný certifikát, znamená podľa Berkesa s pravdepodobnosťou hraničiacou s istotou, že cestovná kancelária nie je poistená.
Generálny tajomník SACKA Radoslav Košík informoval, že cestujúci si často zamieňajú cestovnú agentúru s cestovnou kanceláriou, hoci je medzi nimi zásadný rozdiel.
Cestovná agentúra predáva zájazdy rôznych cestovných kancelárií, ale nemôže organizovať vlastné zájazdy a nemusí byť poistená.
Podozrivo nízke ceny na sociálnych sieťach
Ku všetkým ponúkaným zájazdom bez výnimky je povinná predložiť kupujúcemu poistenie pre prípad úpadku organizátora zájazdu - cestovnej kancelárie.
Cestovná kancelária kombinuje rôzne služby cestovného ruchu a vytvára zájazdy, ktoré predáva buď sama, alebo cez cestovnú agentúru, pričom každá cestovná kancelária musí byť riadne poistená.
„Sociálne siete majú vzbudiť záujem o destináciu a letnú dovolenku, nemajú však slúžiť na jej nákup. Žiaľ, skutočnosť je taká, že veľká časť Slovákov podľahne podozrivo nízkym cenám tzv. samozvaných organizátorov zájazdov prezentujúcich a predávajúcich svoju ponuku výhradne na sociálnych sieťach,“ uviedol Košík.
Podľa SACKA vo všetkých preverovaných prípadoch išlo o nelegálne zájazdy, ktoré organizovali osoby bez príslušného oprávnenia a poistenia. Spotrebitelia uhradili cenu za zájazd len na základe informácií zaslaných e-mailom a v množstve prípadov, ktoré preveruje SOI, klienti nikam nevycestovali.
