Ak budú chcieť byť úspešní, budúci zamestnanci centier zdieľaných a podnikových služieb budú potrebovať iný súbor zručností ako ich predchodcovia. Zatiaľ čo pred desiatimi rokmi boli veľmi žiadané odborné znalosti v úzko špecializovaných oblastiach, v budúcnosti budú spoločnosti pôsobiace v tomto sektore hľadať zamestnancov s kombináciou mäkkých a tvrdých zručností, napríklad v oblasti financií alebo programovania.
"To bude dobrým základom, z ktorého bude môcť zamestnanec rásť," hovorí Peter Rusiňák, koordinátor organizácie Business Service Center Forum (BSCF), ktorá pôsobí pri AmCham Slovakia.
Dodáva, že centrá podnikových služieb budú potrebovať účtovníkov aj o päť rokov, ale to, ako budú vykonávať svoje úlohy, ako aj nástroje, ktoré budú pri tom využívať, sa v budúcnosti zmení.
