Centrá zdieľaných služieb sú na Slovensku po automobilovom a elektrotechnickom priemysle tretím najsilnejším odvetvím. Pre nadnárodné firmy ako Dell, AT&T či Henkel pracuje 30-tisíc ľudí.
Najväčším zamestnávateľom bol dlho IBM International Services Centre, ktorý zamestnáva tri tisícky ľudí (doplnené: Aktuálne najväčším zamestnávateľom je Deutsche Telekom IT Solutions Slovakia v Košiciach s 3906 zamestnancami).
Od pandémie sa však v tomto sektore vo veľkom prepúšťa. Stovky ľudí vyhodili AT&T a Johnson Controls.
Neistota a nervozita vládne aj medzi zamestnancami v bratislavskom IBM. Manažment firmy začal s hromadným prepúšťaním. Už vlani priznal, že obdobie veľkých náborov sa skončilo.
