BRATISLAVA. Železničná spoločnosť Slovensko evidovala výpadok predaja cestovných lístkov. Výpadok na serveroch sa po pár hodinách podarilo odstrániť, potvrdil hovorca ZSSK Dominik Drevický.
Pre technický problém na strane externého IT dodávateľa nebolo možné zakúpiť cestovný lístok na vlak prostredníctvom mobilnej aplikácie ani e-shopu ZSSK.
Dočasne nefunkčné boli aj pokladne vybavené terminálmi s komplexným vybavením cestujúcich v osobných pokladniciach. Lístky boli dostupné len priamo vo vlaku alebo na osobné vlaky prostredníctvom SMS.
ZSSK upozornila, že servisné poplatky za dodatočnú kúpu lístka vo vlaku sa vyberali ako obyčajne, avšak pri lístkoch zakúpených počas výpadku priamo vo vlaku môže cestujúci požiadať o vrátenie servisného poplatku prostredníctvom reklamácie.
