Štátny web, na ktorom budú ubytovatelia zapisovať údaje o svojich hosťoch, je ešte len otázkou vzdialenej budúcnosti, no Rudolf Huliak, ktorému po nedávnych rošádach vo vláde Roberta Fica (Smer) prischlo kreslo ministra cestovného ruchu a športu, už preň namaľoval veľkolepé plány.
Huliak sa na tlačovke počas takzvaného kontrolného dňa, keď premiér obieha svojich podriadených, vyjadril, že štátny systém eVisitor by mal „plne nahradiť Booking“.
Je to nezmysel - tak by sa dala zhrnúť reakcia ľudí z hotelierskej brandže, ale tiež odpovede samotného ministerstva cestovného ruchu na otázky INDEXU. Ako vysvetľujú, eVisitor vôbec nemá slúžiť na to, aby nahradil najväčší globálny systém na rezerváciu ubytovania.
Samotný eVisitor s funkciami, s ktorými sa naozaj uvažuje, pritom nie je hlúposť. Má sa totiž vyrovnať s ubytúvaním načierno, čo hotelieri považujú za jeden z top problémov svojho podnikania.
Žiadna „pozitívna motivácia“, ale nariadenie EÚ
Systém eVisitor, ktorého vybudovanie, mimochodom, pôvodne navrhla ešte vláda Ľudovíta Ódora (dnes Progresívne Slovensko), má zabezpečovať digitálnu evidenciu hostí hotelov, penziónov, ale aj privátov či apartmánov.
Podobné riešenie využívajú aj v iných krajinách EÚ, napríklad v Chorvátsku už od roku 2016.
Štát chce získať viac informácií o turistoch. Zavedie ich prísnejšiu registráciu Čítajte Okrem iného má eVisitor zvýšiť príjmy samospráv a štátu z miestnych daní a daní z príjmov z ubytovania, ktoré doteraz časť ubytovateľov neplatila, lebo svojich hostí nikam nehlásila.
Kardinálna otázka je, ako ich chce štát donútiť, aby to robili. Huliak síce na tlačovke hovoril o „pozitívnej motivácii“, ale ani v tomto sa netrafil.
Ako neskôr INDEXU dovysvetlilo ministerstvo cestovného ruchu, pomôcť by malo minuloročné nariadenie Európskej únie o krátkodobých prenájmoch.
V skratke, online rezervačné weby, ako napríklad Booking alebo Airbnb, budú musieť národným digitálnym platformách ako eVisitor povinne poskytovať údaje o hostiteľoch a ich hosťoch.
Ibaže by ho doprogramovali
Prezident Asociácie hotelov a reštaurácií Slovenska Marek Harbuľák hovorí, že eVisitor nie je určený na využívanie hosťami.
„Je to nástroj pre štát, využívať ho budú môcť mestá a obce pri správe a výbere dane z ubytovania, organizácie cestovného ruchu pre nastavovanie svojich stratégií či marketingových kampaní,“ vysvetľuje.
Hypoteticky by eVisitor podľa neho mohol slúžiť pre malých ubytovateľov s niekoľkými izbami aj ako nástroj na správu rezervácií, ale musel by sa do systému pridať nad rámec uvažovaných funkcií.
To však Huliakovo ministerstvo (aspoň zatiaľ) neplánuje. „Ambíciou eVisitora nie je nahradiť online (rezervačné - pozn. red.) platformy,“ odpísalo na otázku INDEXU.
Huliak pritom na tlačovke svoju víziu rozvinul v tom, že eVisitor na rozdiel komerčných portálov nebude ubytovateľom účtovať provízie. A pridal myšlienku, že „budú náležite spropagovaní aj formou Slovakia Travel“.
V súčasnosti však štátna agentúra Slovakia Travel zabezpečuje propagáciu Slovenska ako krajiny, prípadne regiónov a významných pamiatok, nie však jednotlivých hotelov či penziónov.
Nadviažu na Ódorovu vládu
Kedy sa eVisitor stane realitou, nie je jasné. Podľa plánov Ódorovej vlády z roku 2023 mal byť funkčný do dvoch rokov. Keďže však vládla krátko, nestihla pripraviť ani štúdiu uskutočniteľnosti, ani vypísať verejné obstarávanie na dodávateľa systému.
Odvtedy sa budovanie systému ďalej nedostalo. Podľa rezortu cestovného ruchu ešte nie je vypísaná ani súťaž na štúdiu uskutočniteľnosti. Aktuálne prebieha len vznik pracovnej medzirezortnej skupiny, ktorá by mala eVisitor riešiť.
Zavádzanie eVisitora však môže okrem predstáv Rudolfa Huliaka naraziť aj na iné výzvy. Ukazuje to prípad českého systému eTurista.
Návrh zákona o cestovnom ruchu, ktorý má prevádzku systému zastrešiť, je už od marca v parlamente, kde sa diskutuje o rozsahu zbieraných údajov o hosťoch. Niektorí poslanci ho chcú obmedziť na bydlisko a rok narodenia u domácich hostí. Zároveň by hotelom zostala povinnosť viesť papierovú knihu hostí.
To je však v rozpore s pôvodným zámerom odbremeniť podnikateľov od dvojitej evidencie a priniesť presnejšie štatistiky o hosťoch. Spustenie českého systému je plánované na rok 2026.
