SME
Piatok, 27. máj, 2022 | Meniny má Iveta

EK chce zmeniť pravidlá o ochrane spotrebiteľov

Brusel 8. februára (TASR) - Európska komisia (EK) dnes predložila svoje plány na zmenu pravidiel o ochrane spotrebiteľov. Týmto spôsobom chce dosiahnuť ...

Brusel 8. februára (TASR) - Európska komisia (EK) dnes predložila svoje plány na zmenu pravidiel o ochrane spotrebiteľov. Týmto spôsobom chce dosiahnuť posilnenie ich dôvery vo vnútorný trh Európskej únie (EÚ), elektronický obchod a cezhraničný nákup. Brusel chce takisto lepšie informovať spotrebiteľov o ich právach a zaručiť im rovnakú ochranu vo všetkých krajinách EÚ.

Výdavky spotrebiteľov, zahŕňajúce domácnosti a neziskové organizácie, predstavujú 58 % hrubého domáceho produktu (HDP) EÚ. V minulom roku nakupovalo 27 % občanov EÚ prostredníctvom internetu, avšak len v 6 % išlo o cezhraničný obchod. Dôvodom je najmä nedôvera v takýchto druh obchodu vzhľadom na obavy z dodatočných finančných nákladov pre dodanie tovaru či z možných problémov napríklad v prípade potreby riešenia reklamácie. EK chce preto harmonizovať pravidlá v celej EÚ, aby tak spotrebiteľom zaistila rovnaké práva a ochranu v rámci celej EÚ.

SkryťVypnúť reklamu

"Potrebujeme radikálnu revíziu spotrebiteľských pravidiel. V súčasnosti nefungujú on-line nákupy tak, ako by mali, a komplikované pravidlá sú prekážkou pri zavádzaní nových podnikateľských nápadov. Je otázne, či si môžeme dovoliť mať v Európe 27 elektronických minitrhov a odopierať spotrebiteľom právo na väčší výber, príležitosti a konkurencieschopné ceny," uviedla komisárka pre ochranu spotrebiteľa Meglena Kunevová.

Súčasná európska legislatíva týkajúca sa tejto oblasti a zahŕňajúca 8 smerníc je v platnosti 20 rokov a potrebuje podľa komisárky aktualizáciu a prispôsobenie situácii a vývoju. EK preto dnes začala verejné konzultácie a predložila 28 konkrétnych návrhov možných nových opatrení. Tie sa týkajú okrem iného zjednodušenia pravidiel pre vrátenie tovaru. Zatiaľ čo v niektorých krajinách sa za vrátenie tovaru neplatí nič a stačí informovať mailom, v iných znáša zákazník všetky náklady a predajcu treba informovať doporučeným listom. Brusel by takisto chcel, aby mali spotrebitelia právo zvoliť si sami formu náhrady v prípade chybného tovaru. Zjednotili by sa tiež pravidlá pre garanciu a stanovenie obdobia, počas ktorého je možné tovar vrátiť.

SkryťVypnúť reklamu

Podľa posledných údajov dostávajú spotrebiteľské centrá v EÚ každoročne stovky sťažností týkajúcich sa elektronického obchodu. Takmer v polovici prípadov ide o nedodanie, neskoré alebo čiastočné dodanie tovaru, štvrtinu tvoria sťažnosti na chybný tovar.

Návrhom EK sa budú zaoberať členské krajiny a Európsky parlament.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na Index

KURZY

Koľko dostanem za 1 euro (27. 5. 2022)
USD 1.070
AUD 1.511
CZK 24.676
JPY 135.950
CAD 1.372
GBP 0.851
HUF 391.720
PLN 4.608
CHF 1.028
SEK 10.598

Zobraziť kompletný kurzový lístok

Inzercia - Tlačové správy

  1. Kali, Tina, Yael i Spievankovo vandrujú po slovenských vodách
  2. Top jedenásť pláží na Baleárskych ostrovoch: ktorú si vyberiete?
  3. Odliv mozgov pokračuje. Ako dostať mladých domov?
  4. Slovenských tridsiatnikov láka zakladanie fondov
  5. Bratislavský realitný trh oživí GALVANIA rezidencie
  6. Kúpele sú liečivý celok, Thermia jeho kráľovná!
  7. Leto v Rakúsku: Keď vás cisár pozve k stolu
  8. Lenivá kuchárka: Zdravý obed či večeru uvaríte za pár drobných
  1. Top jedenásť pláží na Baleárskych ostrovoch: ktorú si vyberiete?
  2. Kali, Tina, Yael i Spievankovo vandrujú po slovenských vodách
  3. Pozor na úrazy na trampolíne, najčastejšie sú poranenia končatín
  4. Prvé slovenské diela vo forme NFT sprístupňuje 365.bank
  5. Wüstenrot rástol v životnom poistení o takmer 40 percent
  6. Odliv mozgov pokračuje. Ako dostať mladých domov?
  7. Máte doma SodaStream? Vymeňte si bombičku pohodlne z gauča
  8. Slovenských tridsiatnikov láka zakladanie fondov
  1. Lenivá kuchárka: Zdravý obed či večeru uvaríte za pár drobných 13 268
  2. Leto v Rakúsku: Keď vás cisár pozve k stolu 5 934
  3. Odliv mozgov pokračuje. Ako dostať mladých domov? 5 276
  4. Stovky hodín výcviku. Stať sa gondolierom je zaslúžená prestíž 5 067
  5. Vydavateľstvo Petit Press so štyrmi Novinárskymi cenami 2 434
  6. Ako umocniť svoju lásku k Chorvátsku? Vlastným apartmánom! 1 981
  7. Zodpovedné nakupovanie chráni biodiverzitu pre budúce generácie 1 301
  8. Do čoho sa oplatí investovať, aby ste ušetrili na energiách? 1 202

Blogy SME

  1. Jana Melišová: Ako ovplyvňujú sankcie voči Rusku svetový obchod? Sú obavy z rastu cien reálne?
  2. Jiří Ščobák: Rozhovor: Ako mám budovať finančnú rezervu a žiť lepší život?
  3. Jiří Ščobák: Odporúča sa zobrať dnes hypotéku? Ako myslia a čo robia banky na Slovensku?
  4. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  5. Jiří Ščobák: Ako získať peniaze na rozbeh startupu? Odborníci radia
  6. Tomáš Tenczer: Prečo šéfovia neznášajú home office
  7. Jiří Ščobák: Na změnu zdravotní pojišťovny už zbývá jen pár dní
  8. INEKO: Vďaka biosimilárnym liekom Slovensko ušetrí 32 miliónov eur ročne
  1. Ján Valchár: Odvaha plukovníka Chodarjonoka alebo ako to nie je o odvahe 6 122
  2. Monika Kusendová: Malofatranská hrebeňovka alebo 4-dňové sólo dobrodružstvo s ruksakom po horách 4 713
  3. Jana Melišová: G.Bush označil inváziu do Iraku za „neoprávnenú a brutálnu", než sa opravil, že mal na mysli ruskú inváziu na Ukrajinu 3 275
  4. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 3 154
  5. Slovenské národné stredisko pre ľudské práva: Kam až zájdu návrhy na obmedzovanie prístupu k interrupciám? 2 847
  6. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť II) 1 826
  7. Juraj Droppa: Šanca pre 486 učiteľov na lepšie platenú prácu, alebo... 1 751
  8. Věra Tepličková: Náš minister Kim ide ako pílka... 1 714
  1. Lívia Hlavačková: Je Ajurvéda naozaj taká prastará, ako vravia?
  2. Jiří Ščobák: Bude nový II. pilier lepší? Dožijeme sa exodu z dlhopisových fondov?
  3. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 39. - Arktída - Letecká expedícia Amundsena s Ellsworthom na severný pól -1925
  5. Jiří Ščobák: Víte, co je Gerasimova doktrína?
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
  7. Jiří Ščobák: Vydrží Rusko dlhú ekonomickú vojnu? Nevyčerpajú sa spojenci?
  8. Jiří Ščobák: Jaká je situace na linii dotyku? Pomůže Rusku mobilizace?
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Poľovnícka chata v obci Čifáre, v ktorej sa stretávali Robert Fico a spol.

Lesy SR považujú nájom za legálny.


13 h
Tomáš Tatar.

Z tínedžerov budú o pár rokov lídri.


a 1 ďalší 7 h
Jozef Gabčík, vpravo, a Jan Kubiš boli priatelia a spoločne sa podieľali na Operácii Anthropoid.

Kto bol Jozef Gabčík, ktorý sa pred 80 rokmi zapísal do svetových dejín?


19 h
Logo podcastu Dobré ráno.

Politika sa zmenila na bizarnú liečebňu.


a 2 ďalší 21m

Neprehliadnite tiež

Marek Senkovič.

Zastropovanie cien je rozhodnutie, ktoré zničí trh, hovorí.


a 1 ďalší 11 h
Ilustračné foto.

Návrhy na zníženie cien palív už vo vládnej koalícii kolujú.


13 h
Lacné palivá už pre Slovákov v Maďarsku nebudú.

Zmenu predstavila Orbánova vláda.


14 h
Poslanci Národnej rady SR.

SaS bude naďalej proti, poslanci zvyšných strán za.


TASR 14 h

Blogy SME

  1. Jana Melišová: Ako ovplyvňujú sankcie voči Rusku svetový obchod? Sú obavy z rastu cien reálne?
  2. Jiří Ščobák: Rozhovor: Ako mám budovať finančnú rezervu a žiť lepší život?
  3. Jiří Ščobák: Odporúča sa zobrať dnes hypotéku? Ako myslia a čo robia banky na Slovensku?
  4. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  5. Jiří Ščobák: Ako získať peniaze na rozbeh startupu? Odborníci radia
  6. Tomáš Tenczer: Prečo šéfovia neznášajú home office
  7. Jiří Ščobák: Na změnu zdravotní pojišťovny už zbývá jen pár dní
  8. INEKO: Vďaka biosimilárnym liekom Slovensko ušetrí 32 miliónov eur ročne
  1. Ján Valchár: Odvaha plukovníka Chodarjonoka alebo ako to nie je o odvahe 6 122
  2. Monika Kusendová: Malofatranská hrebeňovka alebo 4-dňové sólo dobrodružstvo s ruksakom po horách 4 713
  3. Jana Melišová: G.Bush označil inváziu do Iraku za „neoprávnenú a brutálnu", než sa opravil, že mal na mysli ruskú inváziu na Ukrajinu 3 275
  4. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 3 154
  5. Slovenské národné stredisko pre ľudské práva: Kam až zájdu návrhy na obmedzovanie prístupu k interrupciám? 2 847
  6. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť II) 1 826
  7. Juraj Droppa: Šanca pre 486 učiteľov na lepšie platenú prácu, alebo... 1 751
  8. Věra Tepličková: Náš minister Kim ide ako pílka... 1 714
  1. Lívia Hlavačková: Je Ajurvéda naozaj taká prastará, ako vravia?
  2. Jiří Ščobák: Bude nový II. pilier lepší? Dožijeme sa exodu z dlhopisových fondov?
  3. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 39. - Arktída - Letecká expedícia Amundsena s Ellsworthom na severný pól -1925
  5. Jiří Ščobák: Víte, co je Gerasimova doktrína?
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
  7. Jiří Ščobák: Vydrží Rusko dlhú ekonomickú vojnu? Nevyčerpajú sa spojenci?
  8. Jiří Ščobák: Jaká je situace na linii dotyku? Pomůže Rusku mobilizace?
SkryťZatvoriť reklamu