SME
Nedeľa, 29. máj, 2022 | Meniny má Vilma

Prenos čísla trvá aj vyše mesiaca

Záujem o prenášanie čísel medzi mobilnými sieťami je zatiaľ len symbolický. Na vine je zdĺhavosť procesu a nutnosť zaň platiť. Navyše, zatiaľ je možno s číslom cestovať iba medzi Orangeom a T–Mobileom. Prenositeľnosť do O2 príde v lete.

BRATISLAVA. Klienti mobil­ných operátorov zatiaľ neprejavili veľký záujem o prenesenie svojho mobilného čísla ku konkurencii. Od spustenia služby v máji minulého roka do konca februára o to požiadalo len zhruba 3600 ľudí z 5,2 milióna klientov Orangeu a T-Mobilu. Operátori zatiaľ ukončili prenos takmer 3200 čísel, ostatné sú na ceste. Prudké zvýšenie záujmu o zmenu operátora so zachovaním si starého čísla treba čakať potom, ako si bude možné preniesť číslo aj k O2.

„Potom, ako spustí O2 aj fakturované služby, by mal výraznejšie vzrásť záujem o prenos čísla,“ povedal predseda Asociácie telekomunikačných operátorov Vladimír Ondrovič. Podľa neho totiž nie je pre ľudí veľmi zaujímavé prechádzať medzi dvoma operátormi na trhu. Rozdiely medzi ich ponukami nie sú pre väčšinu zákazníkov také dôležité, aby pre ne obetovali peniaze a čas navyše.

Prenos čísla k O2 zatiaľ nie je možný vôbec. Novému hráčovi sa k systému evidencie prenesených čísel, ktorý pre Orange a T–Mobile prevádzkuje Siemens, zatiaľ nepodarilo pripojiť.

Presný termín nie je známy, pre zákazníkov, ktorí uvažujú v svojej mobilnej budúcnosti nad zmenou, tak musí stačiť odhad SME: O2 nespustí paušálne služby, pokiaľ nebude môcť počítať s klientmi, ktorým na ich starom čísle záleží.

A keďže O2 predpokladá postpaidové služby v druhom polroku tohto roka, prenositeľnosť k tretiemu operátorovi bude dostupná v lete tohto roka.

Prenos je pomerne drahý...

Pod malý záujem o prenos telefónneho čísla ku konkurencii sa okrem toho mohol podpísať aj poplatok za prenesenie či dĺžka procesu prenášania čísla. Pri odchode z T-Mobilu zaplatí klient­ za prenesenie čísla 595 korún s DPH, pri odchode od Orangeu to bude takmer 1200 korún. Poplatok sa platí tomu operátorovi, od ktorého zákazník odchádza a spravidla ho platí na poslednej faktúre. Pri prenášaní čísla treba počítať aj s poplatkom za aktiváciu u nového operátora. Ten môže byť od koruny do asi 120 korún.

Pri prenose čísla predplatenej karty, teda Easy od T-Mobilu alebo Prima či Click od Orangeu, sa poplatok odpočíta z kreditu. To znamená, že zákazník musí mať pri prenose kredit aspoň 1190 korún u Orangeu alebo 595 korún na Easy karte. Nevyčerpaný kredit sa medzi operátormi neprenáša.

Zákazník si teda musí roz­myslieť, či má preňho telefónne číslo hodnotu 600 až 1300 korún. Do toho treba započítať napríklad aj to, koľko by ho stálo, keby chcel všetkým známym rozposlať svoje nové tele­fónne číslo esemeskami.

Typický klient využívajúci paušálne služby by mohol za 600 korún poslať oznam 240 ľuďom. Pri prechode do T-Mobilu aj 500 známym. Navyše sa dá zmena čísla oznámiť aj e-mailom zadarmo.

... a dlho trvá

Samotné prenesenie čísla môže trvať aj pol druha mesiaca. Záujemca musí ísť ku svojmu novému operátorovi, kde spíše žiadosť o prenesenie čísla spolu s novou zmluvou o pripojení. To trvá zhruba 40 minút až hodinu. V špičke treba počítať aj s čakaním v rade.

Od podpísania žiadosti má klientov nový operátor päť pracovných dní na to, aby oslovil odovzdávajúci podnik. Ten má ďalších päť dní na to, aby dal novému operátorovi údaje potrebné na prenos čísla. Počas týchto piatich dní posudzuje odovzdávajúci operátor napríklad to, či má klient zaplatené všetky faktúry, alebo či nie je viazaný dodatkom k zmluve.

Ak je všetko v poriadku, operátor osloví telefonicky klienta, aby svoju žiadosť potvrdil. Operátori zvyknú zároveň zisťovať dôvody, prečo chce klient odísť. Zároveň mu v snahe udržať si ho ponúkajú rôzne zvýhodnenia. Do tohto bodu môže zákazník celý proces prenosu čísla zastaviť. V prípade, že žiadosť potvrdí, tak majú operátori desať dní na samotný prenos čísla.

Zrátané: Ak ste vy a operátor, ku ktorému chcete odísť, maximálne promptní, prenos trvá približne dva týždne. Ak reagujete pomaly aj vy, aj operátori, celá operácia môže trvať aj vyše mesiaca.

Ako zistiť sieť?

Pri prenesenom čísle nie je z predvoľby jasné, do ktorej siete klient volá. Operátori preto spustili hlásku, ktorá pri volaní na prenesené číslo oznámi, že hovor smeruje do inej siete. To, či je číslo prenesené, sa dá zistiť aj poslaním SMS s číslom na skrátené číslo 12323 v T–Mobile a 959 v Orangei.


Kliknite - obrázok zväčšíte.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na Index

KURZY

Koľko dostanem za 1 euro (29. 5. 2022)
USD 1.072
AUD 1.500
CZK 24.700
JPY 136.050
CAD 1.366
GBP 0.849
HUF 392.830
PLN 4.586
CHF 1.026
SEK 10.529

Zobraziť kompletný kurzový lístok

Inzercia - Tlačové správy

  1. Kali, Tina, Yael i Spievankovo vandrujú po slovenských vodách
  2. Top jedenásť pláží na Baleárskych ostrovoch: ktorú si vyberiete?
  3. Odliv mozgov pokračuje. Ako dostať mladých domov?
  4. Leto v Rakúsku: Keď vás cisár pozve k stolu
  5. Slovenských tridsiatnikov láka zakladanie fondov
  6. Bratislavský realitný trh oživí GALVANIA rezidencie
  7. Kúpele sú liečivý celok, Thermia jeho kráľovná!
  8. Lenivá kuchárka: Zdravý obed či večeru uvaríte za pár drobných
  1. Herec Karel Zima: Táto kamera do auta vám vydrží roky: MIO!
  2. Poškriabali vám auto, keď ste niekde parkovali?
  3. Ako si vyberať pohodlnú obuv nielen do práce? Toto sú naše tipy!
  4. Agresívne brzdenie alebo poistný podvod? Mal palubnú kameru!
  5. Darček na Deň detí? Repasovaný telefón môže byť skvelou voľbou
  6. Zdravé zateplenie za jeden deň: čo neviete o fúkanej izolácii
  7. Wüstenrot minulý rok úspešne naštartoval nový obchodný model
  8. Dve zľavy na jedného: Toto predĺženie v PLANEO je vaša šanca!
  1. Lenivá kuchárka: Zdravý obed či večeru uvaríte za pár drobných 15 033
  2. Top jedenásť pláží na Baleárskych ostrovoch: ktorú si vyberiete? 7 507
  3. Leto v Rakúsku: Keď vás cisár pozve k stolu 6 549
  4. Odliv mozgov pokračuje. Ako dostať mladých domov? 5 674
  5. Ako umocniť svoju lásku k Chorvátsku? Vlastným apartmánom! 2 015
  6. Kali, Tina, Yael i Spievankovo vandrujú po slovenských vodách 1 882
  7. Kúpele sú liečivý celok, Thermia jeho kráľovná! 1 319
  8. Zodpovedné nakupovanie chráni biodiverzitu pre budúce generácie 1 305

Blogy SME

  1. Jana Melišová: Ako ovplyvňujú sankcie voči Rusku svetový obchod? Sú obavy z rastu cien reálne?
  2. Jiří Ščobák: Rozhovor: Ako mám budovať finančnú rezervu a žiť lepší život?
  3. Jiří Ščobák: Odporúča sa zobrať dnes hypotéku? Ako myslia a čo robia banky na Slovensku?
  4. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  5. Jiří Ščobák: Ako získať peniaze na rozbeh startupu? Odborníci radia
  6. Tomáš Tenczer: Prečo šéfovia neznášajú home office
  7. Miroslav Pollák: Utečenci a „ekonomickí migranti“
  8. Ústav aplikovanej psychológie FSEV UK: Medzipohlavné rozdiely v deľbe práce
  1. Ján Valchár: Bitka pri Cušime, Admirál Kuznecov alebo dve frašky ruskej flotily 11 998
  2. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť III) 9 763
  3. Monika Kusendová: Malofatranská hrebeňovka alebo 4-dňové sólo dobrodružstvo s ruksakom po horách 4 431
  4. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa 4 215
  5. Jana Melišová: Oplatí sa žiť na dlh? 2 828
  6. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 2 715
  7. Slovenské národné stredisko pre ľudské práva: Kam až zájdu návrhy na obmedzovanie prístupu k interrupciám? 2 631
  8. Ján Valchár: Odvaha plukovníka Chodarjonoka alebo ako to nie je o odvahe 2 255
  1. Jiří Ščobák: Mentální cvičení: Určení rizikových bodů a možných tras ruského postupu na Ukrajině
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 40. - Arktída - Expedícia MacMillan s účasťou amerického letectva z roku 1925
  3. Lívia Hlavačková: Je Ajurvéda naozaj taká prastará, ako vravia?
  4. Jiří Ščobák: Bude nový II. pilier lepší? Dožijeme sa exodu z dlhopisových fondov?
  5. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 39. - Arktída - Letecká expedícia Amundsena s Ellsworthom na severný pól -1925
  7. Jiří Ščobák: Víte, co je Gerasimova doktrína?
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Areál Čatlošovej vily je nevyužívaný takmer dve desaťročia.

S prestavbou areálu bývalého sanatória nesúhlasili úrady ani aktivisti.


27. máj
Naložená dodávka na prívese. Napokon sa na Ukrajinu dostala.

Slzy, smiech a sedem hodín na colnici.


27. máj

Bol to najlepší výkon brankára v dejinách Ligy majstrov.


7 h
Vojna na Ukrajine.

Vojna na Ukrajine pokračuje 95. deň.


a 3 ďalší 3 h

Neprehliadnite tiež

Ilustračná fotografia.

Celkovo štát v tomto roku prispeje na dôchodky o takmer 2,3 miliardy eur viac než vlani.


TASR 22 h
Diaľničný mýtny systém zastrešuje firma, ktorú vlastnila skupina J&T

CzechToll predložil najnižšiu cenovú ponuku.


SITA 23 h
Hraničnú preberaciu stanicu prepojovacieho plynovodu Poľsko – Slovensko nad obcou Výrava si prezrel predseda vlády Eduard Heger.

Heger: Posilní energetickú bezpečnosť.


27. máj
Čerpacia stanica Mol v maďarskej Rajke

Boli sme sa pozrieť v Maďarsku, kde zaviedli dve ceny a kontroly značiek na autách.


27. máj

Blogy SME

  1. Jana Melišová: Ako ovplyvňujú sankcie voči Rusku svetový obchod? Sú obavy z rastu cien reálne?
  2. Jiří Ščobák: Rozhovor: Ako mám budovať finančnú rezervu a žiť lepší život?
  3. Jiří Ščobák: Odporúča sa zobrať dnes hypotéku? Ako myslia a čo robia banky na Slovensku?
  4. Jiří Ščobák: Analytici odpovídají: Kolik mám investovat do krypta? Které mi doporučují? Budou kryptoměny v roce 2022 prosperovat?
  5. Jiří Ščobák: Ako získať peniaze na rozbeh startupu? Odborníci radia
  6. Tomáš Tenczer: Prečo šéfovia neznášajú home office
  7. Miroslav Pollák: Utečenci a „ekonomickí migranti“
  8. Ústav aplikovanej psychológie FSEV UK: Medzipohlavné rozdiely v deľbe práce
  1. Ján Valchár: Bitka pri Cušime, Admirál Kuznecov alebo dve frašky ruskej flotily 11 998
  2. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť III) 9 763
  3. Monika Kusendová: Malofatranská hrebeňovka alebo 4-dňové sólo dobrodružstvo s ruksakom po horách 4 431
  4. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa 4 215
  5. Jana Melišová: Oplatí sa žiť na dlh? 2 828
  6. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť I) 2 715
  7. Slovenské národné stredisko pre ľudské práva: Kam až zájdu návrhy na obmedzovanie prístupu k interrupciám? 2 631
  8. Ján Valchár: Odvaha plukovníka Chodarjonoka alebo ako to nie je o odvahe 2 255
  1. Jiří Ščobák: Mentální cvičení: Určení rizikových bodů a možných tras ruského postupu na Ukrajině
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 40. - Arktída - Expedícia MacMillan s účasťou amerického letectva z roku 1925
  3. Lívia Hlavačková: Je Ajurvéda naozaj taká prastará, ako vravia?
  4. Jiří Ščobák: Bude nový II. pilier lepší? Dožijeme sa exodu z dlhopisových fondov?
  5. Monika Nagyova: Výhody emočného prejedania sa
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 39. - Arktída - Letecká expedícia Amundsena s Ellsworthom na severný pól -1925
  7. Jiří Ščobák: Víte, co je Gerasimova doktrína?
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 38. - Arktída - Amundsenova expedícia na lodi Maud (1918 - 1925)
SkryťZatvoriť reklamu