Rebríček nemocníc sa oproti vlaňajšku veľmi nezmenil - najlepšie sú opäť Bratislava a Žilina.
BRATISLAVA. Kvalitu služieb v slovenských nemocniciach, ale aj spokojnosť pacientov s nimi opäť zoradila do rebríčka zdravotná poisťovňa Dôvera. Medzi pätnásť hodnotiacich parametrov sa tento rok dostal aj pohľad pacientov na zdravotné služby.
Najlepšie nemocnice majú štyri hviezdičky, pričom maximum je päť. Päť hviezdičiek „je vyhradených pre nemocnicu, ktorá by bola vo všetkých parametroch nadpriemerná," vysvetlil riaditeľ úseku nákupu zdravotnej starostlivosti v Dôvere Martin Kultan. Rovnako ako vlani ich nezískala žiadna.
Oproti minuloročnému poradiu nenastali dramatické zmeny - víťazmi zostali tak ako vlani nemocnice v Bratislave a Žiline.
Prvé miesto si obhájili
Na čele rebríčka fakultných nemocníc sa udržala bratislavská. „Jej silnými stránkami sú najmä komplexnosť a rozsah zdravotnej starostlivosti, je vyhľadávaná pacientmi z celého Slovenska a má vysokú úroveň zdravotnej starostlivosti," povedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Šimun. Jej mínusom je podľa neho, rovnako ako u ostatných fakultných nemocníc, spokojnosť pacientov. Prvenstvo medzi všeobecnými nemocnicami obhájila Žilina. Poisťovňa za tým vidí efektívne hospodárenie a jej nadregionálny význam. Záporom je tak ako v Bratislave nespokojnosť pacientov.
Najviac si v rebríčku oproti minulému roku polepšili bratislavský Novapharm a Železničné zdravotníctvo Košice - zhodne o dve hviezdičky. Podľa poisťovne ich potiahla orientácia na jednodňovú starostlivosť.
Naopak najväčší prepad kvality služieb bol v nemocniciach v Dunajskej Strede, Komárne a Rožňave. Oproti vlaňajšku stratili jednu hviezdičku. Za poklesom bola opäť nespokojnosť pacientov či zhoršenie služieb.
Pre pacientov aj nemocnice
Rebríček ukazuje podľa poisťovne pacientom úroveň zdravotnej starostlivosti, ale môže byť vodidlkom aj pre nemocnice. „Tie môžu na základe výsledkov hodnotenia zlepšiť kvalitu svojich služieb," povedal Kultan.
Vlani Dôvera zohľadnila výsledky rebríčka aj pri podpise nových zmlúv, keď vyradila deväť zariadení. Tento rok sa to podľa jej šéfa nechystá: „Pre druhý polrok 2009 výrazné zmeny neplánujeme." Okrem kvality totiž rozhoduje aj dostupnosť zdravotnej starostlivosti.
;)
;){kind=link}