BRATISLAVA. Spotrebitelia na Slovensku, ktorí nakupujú tovar z katalógu, sa nemusia obávať, že ďalší katalóg zásielkového obchodu Quelle nedostanú. „Náš nový katalóg na jeseň a zimu je už vytlačený. Prvé exempláre sa už v najbližších dňoch dostanú do poštových schránok zákazníkov," povedala Rozi Pasztelyák, riaditeľka Quelle Slovensko.
Vyvrátila tiež dohady o finančných problémoch spoločnosti. Tie sa začali objavovať potom, ako sa ukázalo, že nemecká spoločnosť Quelle nemá peniaze na vytlačenie nového katalógu ani na nákup nového tovaru.
„Vyhlásenie insolventného konania sa vzťahuje výlučne na spoločnosť Quelle Nemecko," povedala Pasztelyák. Dcérskych spoločností, ako je aj Quelle Slovensko, sa teda netýka.
Priznala však, že dodávka tovaru, logistika či informačný systém sú úzko prepojené s Nemeckom. Zatiaľ však neprišlo k žiadnym problémom. Quelle Slovensko podľa nej chránia aj „uspokojivé výsledky" predaja z katalógu jar - leto.
Obchodníci sú pokojní Quelle Slovensko predáva tovar cez katalógy, objednávacie centrá Quelle Shop a na www.quelle.sk, zamestnáva 80 stálych pracovníkov a prevádzkuje 68 Quelle shopov. História firmy u nás:
1991 - vstupuje na česko- slovenský trh, v roku 1993 na samostatný slovenský trh, 1998 – začína na internete, 2000 - rozbieha predaj nábytku, 2004 – začala so sieťou objednávkových centier Quelle Shop. Zdroj: Quelle.sk
Neistá situácia v nemeckej Quelle zatiaľ neznepokojuje ani slovenských obchodníkov, ktorí pracujú pod jej hlavičkou. Stačilo im uistenie od riaditeľky spoločnosti. Väčšina z nich sa však k budúcnosti veľmi vyjadrovať nechcela. „Kým mi dávajú záruky, tak to neriešim," či „ubezpečili nás mailom, že sa nič nedeje", bola ich najčastejšia odpoveď.
Viacerí tvrdili, že na problémy nemeckej spoločnosti Quelle ich upozornili až zákazníci po „poplašných" správach v médiách. Iní zase tvrdili, že zákazníci sa na prípadné problémy ich značky nepýtajú. „Ak vidia, že na mojej strane všetko funguje, nemajú dôvod sa pýtať," vysvetlil jeden z predajcov.
Na zákazníka myslí aj zákon Situáciu, keď by zásielkový obchod nemohol dodať vopred zaplatený tovar, napríklad pre nedostatok peňazí, rieši zákon o podomovom a zásielkovom predaji. „Ak obchodník nemôže dodať tovar, musí o tom spotrebiteľa informovať a do 15 dní musí vrátiť peniaze," povedala hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová. No môžu sa dohodnúť aj na náhradnom plnení - teda na dodaní iného tovaru v rovnakej kvalite a cene, dodala.
V prípade, že zákazník neplatil vopred, odporúča mu podpredseda Združenia slovenských spotrebiteľov Josef Lounek domáhať sa opätovne objednávky. „Ak sa mu to nepodarí, treba sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu," povedal.
Ak má zásielková firma na sklade obmedzené množstvo tovaru, musí na to spotrebiteľov upozorniť vopred. „Ak nie je dostatočná rezerva tovaru v katalógu, musí byť poznámka: len do vyčerpania zásob," povedal Lounek. Inak musí byť tovar k dispozícii, dodal.
Nemci s pôžičkou pre Quelle váhajú
Nemecká zásielková spoločnosť potrebuje milióny eur na katalóg a tovar. Čaká na pomoc od vlády. Tá sa však obáva, že pôžičku nesplatí.
BRATISLAVA. Zásielkový obchod Quelle v Nemecku stále čaká na vyjadrenie tamojšej vlády. Tá by mu totiž mala odklepnúť pôžičku vo výške 50 miliónov eur. Úver by jej mal pomôcť po tom, čo jej vlastník, teda materský koncern Arcador, skrachoval.
„Čakáme na politické rozhodnutie," povedal hovorca nemeckej firmy Quelle Manfred Gawlas. O budúcnosť zásielkového obchodu sa však neobáva.
Nemecká vláda zatiaľ s finančnou pomocou váha a vyžaduje ďalšie záruky od spoločnosti Quelle. Obáva sa totiž, že nebude schopná peniaze vrátiť. Zvažuje tiež, či má spoločnosti poskytnúť priamu pôžičku, alebo jej poskytnúť záruky za úver.
Na druhej strane vlády Bavorska a Saska už prisľúbili polovicu sumy v prípade, že spoločnosť o ne požiada.
Quelle, ktorá sídli v bavorskom Fürthe, potrebuje získať peniaze na zaplatenie nového katalógu, ale aj nákup tovaru na sezónu jeseň - zima.
Slovenskej dcéry by sa tieto problémy momentálne dotknúť nemali. „Slovenský obchod Quelle nie je zatiaľ zahrnutý v nemeckom procese bankrotu," uistil hovorca koncernu Arcador Gerd Koslowski. Potvrdil aj to, že nový katalóg pre Slovensko je už hotový. Dodal, že ten nemecký sa podľa neho práve tlačí.
Do problémov sa zásielkový obchod dostal potom, ako mu pre krach Arcandoru zablokovali finančné toky. Neslávny koniec koncernu Arcador, ktorý okrem Quelle vlastní aj sieť obchodov Karlstadt, pripraví o prácu 52tisíc ľudí.
(zz, tasr, čtk)
