BRATISLAVA. Platiť časť výhod pre zákazníkov jedného z reťazcov majú aj niektorí jeho dodávatelia potravín, tvrdí to Slovenská poľnohospodárska a potravinárska komora. Podarilo sa jej získať dokument, v ktorom reťazec svojich dodávateľov oboznamuje s princípmi zákazníckych vernostných kariet, očakávaným počtom zákazníkov v programe a zľavami pre nich. Podľa komory ich tiež vyzýva, aby sa zapojili: „Očakávame, že využijete túto príležitosť a zapojíte sa do tohto mimoriadneho projektu," píše sa v dokumente.
Čo hovorí zákon Neprimeranou podmienkou
v obchodnom vzťahu je
peňažné plnenie dodávateľa:
za jeho zaradenie do registra dodávateľov u odberateľa, za využitie distribučnej siete, za časovo obmedzené
umiestnenie tovaru dodávateľa v prevádzkarni odberateľa, za obchodné aktivity odberateľa alebo za obchodné aktivity inej osoby zamerané na podporu predaja odberateľa. Zdroj: Zákon č. 172/2008
To, či by odmietnutie znamenalo ukončenie spolupráce, dokument neuvádza. „Viacerí producenti v anonymnej ankete potvrdili, že by to mohlo súvisieť
s ukončením, alebo výrazným obmedzením spolupráce," povedal hovorca komory Stanislav Nemec.
Podľa oficiálne nepotvrdených informácií ide o sieť Tesco, ktorá v septembri spustila systém vernostných kariet Clubcard s masívnou reklamnou kampaňou. Odpovediam na naše otázky ohľadne sťažností niektorých dodávateľov sa však hovorkyňa reťazca Oľga Hrnčiarová vyhla.
„Tesco Stores vždy rokuje so svojimi obchodnými zástupcami férovo a transparentne," povedala. Odvolala sa aj na Etický kódex Tesca, nespokojných potravinárov odporučila na Linku ochrany záujmov pre dodávateľov. Na tú „môžu dodávatelia alebo tretia strana kedykoľvek zavolať alebo napísať v prípade podozrenia pochybenia zo strany komerčného oddelenia", dodala.
Vernostný program pre zákazníkov ponúka aj reťazec Ahold v predajniach Hypernova. Spoluúčasť dodávateľov však jeho hovorkyňa Diana Chovancová Stanková vylúčila: „Všetky takéto programy sú organizované našou spoločnosťou a tá znáša všetky náklady s tým spojené." Podobne reagovali aj siete Coop Jednota a Billa.
V prípade, že sú informácie komory pravdivé a reťazec vyžaduje finančnú účasť na vernostných kartách od dodávateľov, išlo by podľa Stanislava Hábera z ministerstva pôdohospodárstva „zo strany obchodného reťazca o nabádanie na porušenie zákona o neprimeraných podmienkach v obchodných vzťahoch".
