Praha 17.mája (TASR) - Z piatich najväčších českých bánk sa o svojich klientov v súčasnosti najlepšie stará Komerční banka a Česká spořitelna. Vyplýva to z prieskumu poradenskej spoločnosti Accenture, ktorá s takmer ročným odstupom zopakovala v bankách v ČR previerku kvality obsluhy, znalostí zamestnancov či úrovne pobočiek.
"Celková úroveň bankovníctva sa nezmenila. Čo sa zmenilo, je poradie bánk," uvádza sa v predbežnej verzii štúdie. Už vlani firma Accenture uviedla, že české banky celkovo stále zaostávajú za západným štandardom.
Pri rovnakom hodnotení zhruba 16 parametrov majú banky vo vyspelých krajinách úspešnosť vyše 90 %, české sú v priemere takmer o 40 % horšie.
Rebríček českých bánk sa v porovnaní s minulým rokom úplne obrátil - vtedajší líder, IPB (dnes ako súčasť ČSOB), si najviac pohoršil. Naopak, v poradí vedú bankové domy, ktoré vlani skončili ako posledné. Informoval o tom český denník Mladá fronta Dnes.
Poradie českých bánk v roku 2000 bolo nasledovné: 1. IPB, 2. GE Capital Bank, 3. ČSOB, 4. Komerční banka, 5. Česká spořitelna. V tohtoročnom rebríčku sa banky v ČR umiestnili v tomto poradí: 1. Komerční banka, 2. Česká spořitelna, 3. GE Capital Bank, 4. IPB a 5. ČSOB.
* bam gl
