BRATISLAVA. Spomedzi miestnych bánk dopadli podľa prieskumu trhu spoločnosti Synovate najhoršie inštitúcie v Rumunsku a na Ukrajine. Naopak, najväčšiu podporu má bankový sektor v Saudskej Arábii a v Spojených arabských emirátoch (SAE).
V predkrízovom období dôverovali bankovému sektoru najmä klienti v Grécku a na Ukrajine. "Dôvera ľudí v bankovom sektore bola otrasená v dôsledku globálneho spomalenia ekonomík, čo je prirodzené. Finančné inštitúcie musia budovať užšie osobné vzťahy so svojimi zákazníkmi a zvýšiť tak využívanie svojich produktov a služieb," hodnotí generálny riaditeľ Synovate pre strednú a východnú Európu a Blízky východ, Kurt Thompson.
Podľa zistení Synovate sa vyhliadky klientov na najbližšiu budúcnosť značne líšia. Spomedzi opýtaných až 62 % klientov bánk v Saudskej Arábii, 46 % v SAE a 39 % v Rusku verí, že ich osobná finančná situácia sa v najbližšom roku zlepší. Perspektívy spotrebiteľov v Českej republike a v Maďarsku boli podstatne horšie a približne štvrtina českých a maďarských klientov očakáva, že sa ich situácia ešte len zhorší.
Medzinárodná spoločnosť Synovate realizovala prieskum od októbra do decembra 2009 na reprezentatívnej vzorke 1000 zákazníkov bánk v Rusku, Poľsku, SR, Ukrajine, Maďarsku, ČR, Grécku, Srbsku, Bulharsku, Rumunsku, Turecku, SAE a Saudskej Arábii. Prieskum spoločnosti sa vzťahoval na 29 medzinárodných a 211 miestnych bánk.
TASR o tom informovala hovorkyňa spoločnosti Synovate Slovenská republika Veronika Petrášová.
