BRATISLAVA. To, že sa blížia Vianoce, oznamujú každoročne medzi prvými mobilní operátori. Aj tento rok začali s ponukami už na jeseň. V pobočkách T-Mobilu a Orangeu sú niektoré ponuky akciových telefónov spojené s dvojročnou viazanosťou.
V budúcom roku by sa však už mali podmienky operátorov upraviť. Zákazníci budú mať možnosť zmluvne sa zaviazať aj na kratšie obdobie. Môžu mať teda voľnejšie ruky pri výbere najvýhodnejšieho volacieho paušálu, aj pri prípadnej zmene mobilného operátora. Pri vianočných akciách je dobré vziať túto skutočnosť do úvahy.
Zmluva bude aj na rok
Viazanosť zmlúv na rôzne produkty a služby nesmie byť iba dvoj a viacročná, ale aj ročná. Tak znie požiadavka Bruselu a jej naplnenie musia k 25. máju budúceho roka zabezpečiť členské štáty na základe smernice Európskeho parlamentu a Rady Európskej únie.
„Ministerstvo dopravy v súčasnosti pripravuje implementáciu tejto smernice do našej legislatívy k uvedenému dátumu,“ povedal hovorca rezortu Martin Krajčovič.
Čo sa teda zmení? „Operátori budú musieť produkty, ktoré mali dvojročnú viazanosť, ponúknuť aj s jednoročnou viazanosťou,“ povedal Filip Hanker z internetového portálu Mobilmania.sk.
Dvaja najväčší mobilní operátori v požiadavke Bruselu problém nevidia, vravia, že už poskytujú služby aj s kratšou viazanosťou. „Orange už v súčasnosti umožňuje pri niektorých typoch aj kratšiu, teda ročnú viazanosť,“ tvrdí hovorca spoločnosti Richard Fides.
Spoločnosť T–Mobile bude podľa hovorcu Andreja Garguláka schopná povedať, či a ako sa zmení portfólio jej služieb, až po zverejnení novelizovanej národnej legislatívy.
Zmenu nepocítia ani zákazníci tretieho operátora, ktorý pôsobí na našom trhu najkratšie.
„O2 poskytuje ako jediný operátor už viac ako dva roky služby bez viazanosti. Nepodmieňuje výhodnejšie služby alebo kúpu mobilného telefónu viazanosťou,“ povedal hovorca René Parák. Nový telefón si tak klient musí kúpiť za hotovosť, na úver v splátkovej spoločnosti alebo v bazáre.
Konkurencia sa zvýši
Nie pre všetkých zákazníkov je kúpa mobilu s dvojročnou viazanosťou zmluvy atraktívna. „Veľa ľudí sa už nedá nalákať na nízku cenu akciových telefónov. Spočítajú si celkové náklady vrátane mesačných poplatkov. Keď zistia, koľko by mali počas viazanosti zaplatiť operátorovi, radšej vydržia so starším telefónom,“ hovorí Hanker.
V súčasnosti je podľa neho slovenský trh presýtený a operátori musia znižovať najmä ceny za služby.
Dotovanie akciových telefónov je tak z ich strany nižšie. Hanker vraví, že v porovnaní s uplynulými rokmi sa už nedajú v akciách kúpiť za nízke ceny špičkové telefóny, ale maximálne mobily strednej triedy.
Kratšia zmluvná viazanosť však môže donútiť mobilných operátorov viac bojovať o zákazníka. „Zvýši sa konkurencia medzi nimi. No zrejme to povedie k zvýšeniu cien akciových telefónov o pár eur,“ povedal Ondrej Macko z PC Revue.
Podľa Hankera sa situácia na našom trhu veľmi nezmení. Operátori budú mať dvojročnú viazanosť s nižšou cenou telefónov a jednoročnú, kde bude cena mobilov vyššia.
Stanovisko Orange Slovensko k výrokom hovorcu O2
Služby bez viazanosti nie sú novinkou posledných rokov, Orange ich na Slovensku poskytuje už takmer 14 rokov.
Viazanosť je len možnosť, pre ktorú sa zákazník môže rozhodnúť dobrovoľne v prípade, ak chce získať telefón za výhodnú akciovú cenu.
Ináč môže získať všetky služby aj akcie Orangeu rovnako výhodne aj bez viazanosti, pokiaľ nemá záujem o akciový telefón.
Predaj telefónov výlučne za plnú cenu je je skôr výnimkou, ako pravidlom a pristupujú k nemu spravidla operátori, ktorí si nemôžu z finančných dôvodov dovoliť predávať dotované akciové mobily. Hľadajú preto rôzne náhrady napríklad v podobe menej výhodného splátkového predaja.
Dotované telefóny s viazanosťou sú naopak štandardom prakticky na celom svete.
