SME

Podnikáte? Pripravte si pokladnicu

Na zmeny registračnej pokladnice ostávajú už len tri mesiace. Objednávky na poslednú chvíľu nemusia servisné organizácie stíhať.

(Zdroj: Marek Velček)

Obchodníci musia od januára používať fiskálnu registračnú pokladnicu. Má zabrániť podvodom a zvýšiť výber daní pre štát. Podnikateľom má priniesť jednoduchšiu administratívu. Zákazník zmeny nepocíti.

Do konca tohto roka si musia všetci podnikatelia, ktorí používajú registračné pokladnice, zadovážiť pokladnicu s fiskálnou pamäťou. Má zabrániť falšovaniu údajov. Pokladnice budú nastavené tak, aby sa to dalo zistiť a to prostredníctvom zaznamenávaní nepovolených zásahov v pokladnici. „Napríklad o výmaze údajov z prevádzkovej pamäte pred vyhotovením dennej uzávierky,“ vysvetľuje Natália Lohnertová z tlačového oddelenia ministerstva financií.

Podľa Daňového riaditeľstva sa zmeny dotknú viac ako 130-tisíc podnikateľov. Servisné organizácie odhadujú, že pokladnice má pripravené na január zhruba 40 až 50 percent z nich.

Kontroly neodložia

Hovorkyňa Daňového riaditeľstva Gabriela Dianová tvrdí, že s kontrolami začnú už začiatkom januára priamo na predajniach. Ak zistia, že pokladnica nie je vybavená fiskálnou pamäťou, respektíve nemá počítač s fiskálnou tlačiarňou, môžu dať kontrolóri majiteľovi pokutu od 330 do 3300 eur.

info
Vedeli ste?
Ako dlho trvá, kým si dáte kasu do poriadku
  • servisná organizácia dokáže pokladnicu upraviť za pár hodín
  • podnikateľ dostane certifikát a knihu CRP, s ktorými musí ísť na daňový úrad
  • daňové úrady majú úradné hodiny len v pondelok a stredu
  • čím neskôr si obchodníci požiadajú o fiskalizáciu, tým väčšia je pravdepodobnosť, že budú na ňu čakať dlhšie ako jeden deň
(rag)

Ak by pri ďalšej kontrole zistili, že pokladnica nie je zmodernizovaná, podnikateľ by dostal dvojnásobnú pokutu, teda od 660 až do 6600 eur. „Mať pokladnicu bez nových technológií je, akoby ste pokladnicu nemali vôbec,“ konštatuje Pavol Konštiak, prezident Zväzu obchodu a cestovného ruchu.

Novú pokladnicu alebo modernizáciu systému si môžu obchodníci objednať u certifikovaných servisných organizácií. Ich zoznam je na stránke Daňového riaditeľstva. Je ich vyše 850 a pri každom je uvedené, aké typy elektronických registračných pokladníc ponúkajú. K dispozícii je približne 86 riešení od pätnástich výrobcov.

Náklady sa majú vrátiť

Pri schvaľovaní novej povinnosti ešte v roku 2008, za éry ministra financií Jána Počiatka (Smer), si štát sľuboval vyšší výnos daní. Čísla sa však rôznili. Niektoré zdroje uvádzali 15 miliónov eur ročne, iné hovorili až o 100 miliónoch. Ľubomír Švec zo servisnej organizácie Befare 777 predpokladá zvýšenie výberu daní na úrovni 30 miliónov eur. Súčasné ministerstvo financií však momentálne výnos v roku 2012 nevie odhadnúť.
Pôvodne mali byť registračné pokladnice takto technicky zmodernizované už od začiatku roka 2011. Obchodníci sa však začali búriť, že je to v čase krízy veľký nápor na financie. Odhadovali, že ich zmeny vyjdú približne na 19 miliónov eur. Úprava programového vybavenia pokladnice stojí asi 150 až 220 eur s DPH, cena novej pokladnice môže byť okolo 400 až do 700 eur s DPH.

„Väčšina pokladníc sa dá prispôsobiť. Len niekoľkým cudzokrajným modelom dovozcovia nedokázali upraviť programové vybavenie,“ hovorí Miloslav Karaffa zo servisnej organizácie Elcom. „Ide o veľké náklady spojené s nákupom, ale aj na ďalšiu prevádzku týchto pokladníc,“ hovorí Konštiak.

Náklady na modernizáciu sa však majú podľa servisných organizácií podnikateľom vrátiť do dvoch rokov na úspore kontrolných pások.

Pre kupujúcich sa nič nemení

Obchodníkom sa nepáči, že ak sa im čokoľvek na pokladnici pokazí, okamžite musia volať servisného technika, nemôžu do toho sami zasahovať.

Rober Kičina z Podnikateľskej aliancie Slovenska tiež pochybuje, či výhody zo zavedenia prevýšia náklady podnikateľov. „Najväčším problémom je, že sa transakcia nezaznamená vôbec,“ konštatuje. Zabrániť takýmto podvodom nedokáže v plnej miere ani zavedenie nových pokladníc, priznáva ministerstvo financií.

Pre obchodníkov sa zmení fiskalizáciou pokladnice veľa. Okrem iného prinesie jednoduchšiu a menej nákladnú archiváciu. Pre bežného nakupujúceho by sa podľa Šveca nemalo zmeniť v podstate nič. Iné bude len to, že na bločku z pokladnice bude musieť byť vytlačený znak ministerstva financií MF.

Cez pokladnicu sa budú musieť evidovať všetky hotovostné úhrady faktúr. Tam, kde boli príjmové bločky, sa budú používať účtenky z pokladnice.

(rag)


Technológie majú zefektívniť výber daní

Od technických úprav pokladníc štát očakáva, že tržby obchodníkov budú evidované dôslednejšie ako doposiaľ. Nové prvky majú zabrániť podvodom a manipuláciami s uzávierkami. Kým novšie pokladnice možno upraviť, morálne zastaralé poputujú do šrotu.

info
Koľko zaplatíte
  • Nová certifikovaná pokladnica: v priemere 319 € + DPH
  • Nová certifikovaná fiskálna tlačiareň: od 530 € + DPH
  • Modernizácia existujúcej pokladnice: od 150 € + DPH
  • Dofiskalizácia POS tlačiarne: od 400 € + DPH
  • Fiskálna pamäť: od 28 € + DPH
  • Zálohovacie zariadenie fiskálnej pamäte: od 33 € + DPH (niekoré pokladnice sú od výrobcu vybavené slotom pre SD karty)
  • Periodická prehliadka pokladnice: od 35€ + DPH

Zmenami prechádza celá Európa. Kým Švédi museli nové pokladnice vybaviť samostatným zariadením pre registráciu tržieb, Poliaci museli kupovať nové pokladnice s drahou záznamovou pamäťou. Albánski obchodníci majú v pokladniciach zabudovaný GSM modem, ktorý odosiela denné uzávierky daňovému úradu. Na Slovensku meníme papierové žurnály za elekronický kontrolný záznam a fiskálnu pamäť. Investícia do modernizácie sa tak vráti prostredníctvom 50% úspor na papierových páskach.

Fiskálna pamäť je kľúčovým prvkom, ktorý zaznamenáva denné uzávierky a prináša možnosť overenia pravosti kontrolného záznamu. Ide o zaplombovaný modul obsahujúci pamäť s permanentným zápisom a kontrolný čip svetového výrobcu, ktorý s bankovou bezpečnosťou podpisuje dáta uložené v kontrolnom zázname . Pamäť obsahuje nevymazateľnú idenifikáciu pokladnice, denné uzávierky a kontrolné kódy overujúce pravosť záznamov. Fiskálna pamäť je oddeliteľná od pokladnice a pri predaji kasy zostáva 10 rokov v archíve podnikateľa. Fiskálna pamäť a elektronický kontrolný záznam sú modernejšou náhradou za papierové žurnály.

Značenie dokladov grafickým symbolom Ministerstva Financií umožní bez čítania obsahu účteniek vizuálne odlíšiť skutočné účtenky od falošných. Pokladnice sú skonštruované tak, aby sa identifikačný znak tlačil iba na registrovaných bločkoch a uzávierkach. Neplatné doklady z tréningového režimu budú v každom treťom riadku označené varovným textom NEPLATNÝ DOKLAD, evidované budú v denných uzávierkach a podnikatelia ich budú musieť rok archivovať.

Povinné uzávierky majú zabrániť strate údajov o obratoch. Každá pokladnica sa po uplynutí polnoci vždy zablokuje až dovtedy, kým obsluha neuskutoční dennú uzávierku. Tá sa zapíše spolu s kontrolnými kódmi do fiskálnej pamäte. Čas a dátum pokladnice nebude možné meniť do obdobia, ktoré predchádza poslednej uzávierke. Mesačné uzávierky sa stanú minulosťou, nahradia ich intervalové.

Kontrola periférií zabráni úprave pokladníc, ktoré by mohli viesť k podvodom. Kasa prestane pracovať pri odpojenej tlačiarni, zákazníckom displeji, či fiskálnej pamäti a každú udalosť zapíše s časovým údajom do fiskálnej pamäte. Pokladnice budú chránené trieštivými plombami vydávanými Ministerstvom Financií, ktorých použitie budú servisné strediská zúčtovávať. Pokladnicu bude môcť uviesť do prevádzky iba autorizované servisné stredisko pre konkrétny model a bude k tomu potrebovať fyzický prístup do vnútra pokladnice. Pribudnú povinné servisné prehliadky každých 5 rokov. Pokladnica na ne zvyčajne upozorní na displeji.

5 podvodov, na ktoré boli kasy prikrátke

Aj keď sa na displeji pred vašimi očami objavujú naúčtované položky a z tlačiarne vychádza prúžok papiera s potlačou, neznamená to, že obchodník poctivo registruje každú predanú položku. Ak sa lepšie prizriete, možno aj sami odhalíte podfuk, ktorému doterajšie pokladnice zabrániť nedokázali.

1.Neplatný doklad

Pokladnice sú vybavené tréningovým režimom, v ktorom sa môže obsluha priučiť používaniu bez toho, aby cvičné, fiktívne nákupy boli zahrnuté do obratov v uzávierke. Systém funguje podobne ako pri ostrej prevádzke, na každej cvičnej účtenke sa však objaví text NEPLATNÝ DOKLAD a poradové číslo účtenky zostáva nezmenené. Denná uzávierka vykazuje na konci dňa iba tržby naúčtované v registračnom režime a poradové číslo poslednej účtenky je nižšie ako skutočný počet zákazníkov.

Populárny podfuk používajú predajcovia rôzne. Spoliehajú sa na slabý zrak seniorov a nezáujem pravidelných zákazníkov o kontrolu vydaných dokladov, šikovným spôsobom odtrhnú hlavičku účtenky s nápisom NEPLATNÝ DOKLAD pri jej odovzdaní zákazníkovi, účtenku nevydajú alebo používajú upravenú registračnú pokladnicu, ktorá upozornenie netlačí.

Od budúceho roku bude každá certifikovaná pokladnica vypisovať text NEPLATNÝ DOKLAD v každom treťom riadku účtenky aby ho nebolo možné odstrániť, vytlačený doklad nebude označený logom ministerstva financií a obrat účteniek vydaných v tréningovom režime bude súčasťou dennej uzávierky. Všetky tréningové účtenky bude povinný prevádzkovateľ pokladnice rok archivovať namiesto toho, aby ich dal zákazníkom.

2.Duplikát

Duplikát je funkcia pokladnice, ktorá umožňuje tlač kópie poslednej účtenky pre špecifické potreby prevádzky. Duplikát môže slúžiť pre kuchyňu alebo servis ako objednávkový zoznam, či pracovná súpiska. Jediné tlačidlo zabezpečí vytlačenie dokladu, ktorý nie je zahrnutý v obratoch dennej uzávierky, avšak označený je textom DUPLIKÁT a jeho poradové číslo je identické s predchádzajúcim dokladom.

Obchodníci, ktorí opakovane účtujú rovnakú položku - ako napríklad cestovný lístok, parkovné, vstupenku či paušálnu sumu za tovar alebo službu - využívajú pre krátenie tržieb funkciu duplikátu. S nápisom duplikát sa na neregistrovanej účtenke dokážu vysporiadať podobne ako pri bločkoch vytlačených v tréningovom režime.

Vynovené pokladnice tlačia na koniec každého registrovaného dokladu logo ministerstva financií, ktoré vizuálne bez čítania účtenky a kontroly jej obsahu odlíši tú skutočnú od duplikátu. Pokladnice sú navrhnuté tak, aby toto logo nebolo možné vytlačiť na iných dokladoch ako registrovaných účtenkách a uzávierkach.

3.Čierna pokladnica

Súčasné registračné pokladnice sú rovnakým spotrebným tovarom, ako ostatná elektronika na trhu. Ich súčasťou je návod, podľa ktorého môže každý záujemca naprogramovať hlavičku pokladnice a uviesť ju do prevádzky tak, ako to robia servisné strediská.

Obchodníci, ktorí investujú do kúpy druhej, čiernej pokladnice, využívajú jej služby na registráciu krátených tržieb. Pre každý deň zaúčtujú do zberného dokladu sumárny objem predaja, vytlačia dennú uzávierku pre vlepenie do pokladničnej knihy a zmenia čas a dátum v pokladnici. Kým kasa v predajni slúži na vydávanie bločkov, falošná slúži pre tlač uzávierok.

Pokladnice budú podľa nového zákona upravené tak, aby ich mohol do prevádzky uviesť iba autorizovaný servis, ktorý je pre konkrétny typ pokladnice zaevidovaný v registri. Potrebný návod nebude súčasťou dodávky. Identifikačné údaje sa nemenne zapíšu do fiskálnej pamäte po otvorení pokladnice, ktorú bude potrebné zabezpečiť evidovanou plombou ministerstva financií. Každá pokladnica pri prevádzke generuje kontrolné kódy, ktoré umožnia odlíšiť dve identicky naprogramované kasy v prípade, že by servis falošnú pokladnicu sprevádzkoval.

4.Nulovanie

Súčasné pokladnice sú inteligentné kalkulačky, ktoré majú operačnú pamäť zálohovanú malou batériou. V nej uchovávajú okrem hlavičky, tovarových položiek a skupín aj informácie o obratoch a stornách. Ak sa naruší integrita pamäte, alebo zlyhá jej napájanie, informácie sa vytratia.

Ak podnikateľ pokladnici "pomôže", jej obsah sa vynuluje. Po naprogramovaní hlavičiek a opätovnom uvedení do prevádzky je možné cielene krátiť obraty. S opakovanou zmenou dátumu a času, registrovaním sumárnych objemov predaja a tlačou nových uzávierok je možné fiktívnymi dokladmi zmeniť účtovnú minulosť. Krátenie obratov prebieha rovnako ako pri používaní dvojice pokladníc, avšak s nižšou investíciou.

Fiskálna pamäť vynovených pokladníc registruje údaje trvale, nezávisle na napájaní a obsahuje každú dennú uzávierku, bez ktorej pokladnica v ďalšom dni neblokuje. Čas a dátum pokladnice nie je pri zmene možné nastaviť tak, aby bol včasnejší ako posledná uzávierka. Obsah fiskálnej pamäte možno zálohovať a archivovať, aby zdokumentoval obraty aj pri fyzickom poškodení pokladnice požiarom či bleskom.

5.Počítač

Tam kde sa vyžaduje viac inteligencie ako majú pokladnice, na predajných miestach sa používajú počítače vybavené fiskálnym modulom. Ten je prostredníkom medzi počítačom a tlačiarňou, aby dohliadol na tlač účteniek a registroval obraty pre uzávierky.

S úpravou softvéru a káblami obchádzajúcimi fiskálny modul je možné krátiť obraty tak, aby sa v uzávierke objavilo iba obmedzené množstvo účteniek vystavených v priebehu dňa. Existujú desiatky riešení, ktoré zneužívajú všestrannosť počítačov, kabeláže či dvojicu pripojených tlačiarní.

Nová legislatíva počíta už iba s certifikovanými tlačiarňami so zákazníckym displejom a zabudovanou fiskálnou pamäťou, ktoré sú vybavené rozhraním pre komunikáciu s počítačom. Tento jediný vstup riadi tlač účteniek a registrovanie obratov rovnakými mechanizmami ako registračné pokladnice.
(mg)

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na Index

KURZY

Koľko dostanem za 1 euro (28. 3. 2024)
USD 1.082
AUD 1.660
CZK 25.319
JPY 163.520
CAD 1.471
GBP 0.858
HUF 395.400
PLN 4.315
CHF 0.981
SEK 11.506

Zobraziť kompletný kurzový lístok

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  6. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  7. Do ZWIRN OFFICE sa sťahuje špičková zubná klinika 3SDent
  8. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  1. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  2. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  3. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  6. Dobrovoľníci z MetLife vysadili nové stromy a kríky
  7. MISSia splnená. Projekt Kesselbauer ožíva spokojnými majiteľmi
  8. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 696
  2. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 526
  3. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 15 462
  4. McDonald's reštaurácia Košice Jazero ukončuje svoju prevádzku 11 372
  5. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 679
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 9 985
  7. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 9 644
  8. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 394
  1. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  2. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Milan Dubec: Kedy klesnú ceny nehnuteľnotí v Žiline?
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Jozef Drahovský: Zákaz nedeľného predaja, cirkev, ego a zdravý rozum
  7. Adam Austera: Ako sa aktuálne darí najvýznamnejším dodávateľom vakcín proti Covid-19?
  8. INESS: Lieky bude treba platiť inak
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 187
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 458
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 337
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 12 192
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 342
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 331
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 7 732
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 415
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Eduard Šebo (3 ku 2)

Eduard Šebo patrí medzi najbohatších Slovákov.


Ilustračné foto.

Utlmovali aj ceny v silných výrobných odvetviach.


SITA
Logo podcastu Index

Finančný model založený na reklame a predplatnom už nepostačuje.


a 1 ďalší
	
Snímka z nového vlakového spojenia na Ukrajinu v Košiciach 28. marca 2024.

Priamy spoj na ukrajinskú hranicu umožňuje prestup na spoje ukrajinských železníc.


TASR
  1. INESS: Blockchain v zdravotníctve
  2. Jiří Ščobák: Je nový II. pilier dlhodobo udržateľný? Ktoré zmeny sú pozitívne a ktoré negatívne?
  3. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  4. Milan Dubec: Kedy klesnú ceny nehnuteľnotí v Žiline?
  5. Jozef Drahovský: Budú od januára jazdiť kamióny po diaľniciach bez platenia mýta?
  6. Jozef Drahovský: Zákaz nedeľného predaja, cirkev, ego a zdravý rozum
  7. Adam Austera: Ako sa aktuálne darí najvýznamnejším dodávateľom vakcín proti Covid-19?
  8. INESS: Lieky bude treba platiť inak
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 187
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 458
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 337
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 12 192
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 342
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 331
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 7 732
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 415
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťZatvoriť reklamu