PRAHA. Výpadok v automobilke pocítia i zákazníci: od pondelkového večera sa zastavila expedícia nových vozidiel, nejde ani objednať náhradné diely. Problém sa týka podnikového informačného systému SAP, píše český portál idnes.cz.
Informácie o problémoch potvrdilo MF Dnes niekoľko dílerov aj dopravcov, ktorí mali v pondelok večer odviezť nové vozy a namiesto toho stále čakajú na nakládku.
V areáli automobilky kvôli tomu čaká zhruba 300 kamiónov. Niekoľko stoviek škodoviek sa podarilo vyexpedovať, dokumentáciu ale museli v Mladej Boleslavi vyplniť ručne.
"Systém im úplne skolaboval, nemôžu vytlačiť potrebné papiere na expedíciu," povedal jeden z dopravcov. Autá sa tak hromadia vo všetkých výrobných závodoch, samotná výroba ale zatiaľ ide podľa plánov. Vozidlá sa však nemajú ako dostať k zákazníkom.
Podľa informácií niektorých dílerov preto v utorok neprišla naplánovaná dodávka nových áut, na ktoré čakali zákazníci.
"Je problém s náhradnými dielmi, od včerajška nejdú vôbec kvôli poruche systému objednať," povedal v utorok jeden z predajcov.
Hovorca automobilky potvrdil, že Škoda Auto Reakciu zaznamenala softvérovú chybu v databáze, ktorú používajú niektoré aplikácie SAP.
"Náš tím špecialistov intenzívne pracuje na jej odstránení. V tejto chvíli nemáme žiadne náznaky toho, že by kvôli tejto softvérovej chybe mala byť mala ohrozená výroba automobilov. To isté platí aj pre našich zákazníkov, ktorí by toto tiež nemali pocítiť," uviedol Rudolf Dreithaler .
Faktom ale je, že sa vyrobené autá nedarí z továrne k zákazníkom expedovať. K predajcom nedorazilo zatiaľ zhruba dvetisíc vozidiel.
Autor: idnes.cz
