Spotrebiteľské centrum eviduje 90 ľudí, ktorých e-shop poškodil. Mohol zhltnúť desaťtisíce eur.
BRATISLAVA. Desiatky ľudí sa dali pred Vianocami zlákať na podozrivo nízke ceny, ktoré ponúkal internetový obchod Lacnokup.eu a sesterský zľavový portál TopSales.sk. Trenčianskej firme Kronix, ktorá ich prevádzkuje, zaplatili, no tovaru sa nedočkali.
Tablet Samsung Galaxy Tab 10.1 ponúkal tento eshop v akcii za 299 eur. Jeho bežná cena pritom býva vyššia ako 400 eur. Za takmer polovičné ceny predával spotrebiče, fotoaparáty aj parfumy.
Škoda za desiatky tisíc
Ceny vzbudzovali podozrenie aj podľa šéfa košického Centra ochrany práv občanov Miroslava Antoňáka.
Z ponuky lacnokup.eu
Kuchynský robot Moulinex ponúka eshop za 125 eur, jeho bežná hodnota je podľa portálu Pricemania.sk medzi 220 až 250 eur. Full HD LED televízor Samsung ponúka za 299 eur, jeho bežná cena sa podľa portálu Pricemania.sk pohybuje okolo 500 eur.
„Predajca však ľuďom argumentoval, že elektroniku nakupoval priamo od výrobcov,“ vraví. Spotrebiteľov podľa neho firma Kronix ubezpečovala, že je seriózna a tovar im včas odošle.
Ak by boli pravdivé len čísla na webe TopSales.sk a nikto z klientov nedostal zaplatený tovar, škoda by mohla dosiahnuť okolo 36-tisíc eur.
Zľavový kupón si totiž podľa webu kúpilo 168 ľudí. Ďalších spotrebiteľov mohla firma poškodiť tým, že im nedodala tovar cez Lacnokup.eu.
Išli na inšpekciu
Aktivity firmy Kronix už ľudia nahlásili na políciu vo Svidníku, v Komárne a Bratislave.
Slovenská obchodná inšpekcia v utorok evidovala 15 podnetov, pre SME to potvrdil Antoňák: „Nám sa prihlásilo asi 90 spotrebiteľov, priemerný nákup dosiahol 200 eur.“ Asi polovicu podnetov eviduje centrum na e-shop Lacnokup.eu.
Podnet na obchodnú inšpekciu podal aj predseda Slovenskej asociácie pre elektronický obchod Jozef Dvorský. O prípade sa dočítal na internete a ľuďom odporúča odstúpiť od zmluvy, keď im objednaný tovar neprišiel.
Antoňák avizuje, že sa s Kronixom pokúsia dohodnúť mimosúdne. Výzvu na vrátenie peňazí už firma dostala. „Zatiaľ nikto nereaguje,“ dodal Antoňák.
Pochybná firma
Schránková firma Kronix z Trenčína patrí podnikateľovi Andrejovi Antalovi, ktorého sa nám nepodarilo zastihnúť na čísle jeho eshopov. Telefón mal vypnutý.
Neúspechom skončil aj pokus spojiť sa s ním cez číslo, ktoré nám dal jeho bývalý spoločník Tomáš Bachratý. Ten tvrdí, že s Antalom dlhšie nepodniká, do mája mali spolu firmu Centrum bývania - Domov, ktorá sídlila na Antalovej adrese.
Kronix sa svoju ponuku snažil dostať do povedomia ľudí aj cez web Zľavy.sme.sk, ktorý zoskupuje ponuku rôznych zľavových portálov. Po upozornení na podozrivo nízke ceny ponuku portál stiahol.
„Majiteľ firmy sa snažil, aby sme zaradili jeho ponuku na portál veľmi rýchlo,“ spomína na Antala Martin Kováčik z portálu Zľavy.sme.sk.
Podobných prípadov portál eviduje len pár ročne, nezaznamenal, že by sa ich počet zvýšil. Aj Dvorský hovorí, že prípad firmy Kronix je skôr ojedinelý.
„Nemyslím si, že si niekto založí eshop s prvotným úmyslom podviesť ľudí. Väčšinou ide o finančné problémy,“ vraví.
Internetové obchody predali viac tovaru
Vianoce zvýšili predaj eshopom. Najviac tovaru ľudia objednali týždeň po Mikulášovi.
BRATISLAVA. Ľudia kupovali vianočné darčeky cez internet vo väčšej miere ako vlani. Potvrdilo to niekoľko predajcov.
O polovicu stúpli medziročne v predvianočnom období objednávky eshopu Hej.sk. Zvýšený záujem pocítilo aj internetové kníhkupectvo Martinus.sk. „Za november a december sme zaznamenali medziročný rast objednávok asi o štvrtinu,“ povedal jeho spolumajiteľ Michal Meško.
Komplexné údaje o vývoji objednávok a tržieb pred Vianocami ešte nie sú známe. Podľa Jozefa Dvorského, výkonného riaditeľa Slovenskej asociácie pre elektronický obchod, budú začiatkom budúceho roka.
Viacerí predajcovia sa zhodli, že ľudia nakupovali na webe najčastejšie týždeň po Mikulášovi.
„Najsilnejším dňom v decembri, z pohľadu objednávok, bol pondelok 12. decembra. Vlani to bol tiež prvý pondelok po výplate,“ povedal Jiří Matoušek z Datartu. Podobne to bolo aj v e-shopoch Gorila.sk, Mall.sk či Saxana.sk.
Adam Valček, Veronika Folentová
Eset už stránky obchodov blokuje
Na základe článku uverejneného v SME o stránkach topsales.sk a lacnonakup.eu sa antivírusová spoločnosť ESET rozhodla tieto stránky zablokovať.
Znamená to, že používateľom antivírusových programov ESET NOD32 a ESET Smart Security sa obsah týchto dvoch e-shopov nezobrazí.
Tieto weby spoločnosť zaradila do zoznamu stránok s potenciálne nebezpečným obsahom. Pri základnom nastavení programov sa namiesto obsahu stránok zobrazí varovanie o blokovaní týchto e-shopov.
Na Slovensku má program od Esetu asi každý druhý počítač.
