O zmene cien však banka doteraz oficiálne klientov neinformovala. Na niektorých pobočkách doteraz visia staré cenníky, čo platí aj pre internetové stránky banky. ČSOB je najväčšou bankou v Českej republike a má vyše 3 milióny klientov.
Modelový prepočet ceny balíka služieb pre fyzické osoby, ktorý zahŕňa vedenie účtu, zasielanie výpisov, niekoľko trvalých príkazov, výbery z cudzích bankomatov a ďalšie služby, tak po zdražení vyjde klienta ročne na 2 748 Kč. Za ten istý balík pritom pred zdražením klient "starej" ČSOB zaplatil 1 014 Kč a klient "starej" IPB 2 289 Kč.
"Úpravou sadzobníka smerujeme k zjednoteniu poplatkov, väčšej transparentnosti pre klienta s trendom, že elektronické služby budú lacnejšie ako neelektronické," uviedol šéf externej komunikácie ČSOB Milan Tománek.
Pôvodne lacnejšia IPB a ČSOB sa po zdražení vyrovnali s cenami hlavných konkurentov, napríklad českej Komerčnej banky. Z 10 bánk, ktoré sa viac zameriavajú na drobnú klientelu, je ČSOB s cenou modelového balíka služieb zhruba v strede.
S trendom zdražiť hotovostné priehradkové operácie a zlacniť elektronické, prišla v ČR napríklad už v apríli Česká spořitelna, ktorá však zdražila aj výbery z bankomatov.
Podporu elektronických kanálov v ČSOB potvrdzuje naopak fakt, že banka ponechala výbery z bankomatov, z vlastných i u cudzích bánk, bez poplatkov.
(1 CZK = 1,261 SKK)
* bam gl