BRATISLAVA. Čakáte balíček z Anglicka? Jeho doručenia nezistíte podľa žltého lístočka od Slovenskej pošty, už mesiace doručuje doporučené balíky z Veľkej Británie konkurenčná kuriérska služba.
Kým balíky poslané cez britskú poštu RoyalMail doručuje na Slovensku spoločnosť General Logistics Systems (GLS), zásielky podané na našej pošte doručuje v Británii aj naďalej RoyalMail.
Prečo menili, nehovoria
Britská kráľovská pošta vymenila našu štátnu poštu za GLS vlani, keď sa úplne liberalizoval trh s poštovými službami.
„Je na slobodnom rozhodnutí odosielajúceho poštového podniku, akého partnera si vyberie na doručenie zásielok v štáte určenia,“ vraví hovorkyňa Slovenskej pošty Stanislava Pondelová. Zmena sa pritom týka len doporučených balíkov, listy z Británie u nás stále doručuje Slovenská pošta.
Či je za zmenou nespokojnosť so službami našej štátnej pošty, britská RoyalMail ani po týždni nevysvetlila.
GLS si mohla britská pošta vybrať aj preto, že ide o jej dcéru. Slovenská pobočka GLS nechcela tému komentovať, odkázala na RoyalMail.
Slovenská pošta odmieta, že je nespoľahlivým partnerom. „Kvalita našich služieb je pravidelne vyhodnocovaná nezávislými medzinárodnými organizáciami, radí sa medzi najspoľahlivejšie v Európskej únii,“ tvrdí Pondelová.
Štátny poštový operátor má podľa Pondelovej na stole sťažnosti adresátov, ktorým doručila alebo mala doručiť zásielku z Anglicka spoločnosť GLS. „Na túto skutočnosť bola upozornená aj RoyalMail,“ tvrdí štátna pošta.
Šesťdesiattisíc ročne
To, že zahraničné národné pošty menia doručovateľov svojich zásielok, nie je len prípad Slovenska. Podobným problém čelia aj národní poštoví operátori v Česku, Poľsku či v Slovinsku.
RoyalMail bol významným partnerom Slovenskej pošty.
V roku 2011, keď ešte doručovala jeho doporučené zásielky, takto na Slovensku doručila 60-tisíc zásielok. Podľa Pondelovej išlo o šiesteho najväčšieho partnera podľa objemu prijatých doporučených zásielok.
