Plochá noha je výsledok preťažovania klenby chodidla. Kosti na nohe nie sú schopné odolávať veľkému tlaku tela a postupne sa poddávajú. Asi päť pacientov zo sto má také problémy s plochonožím, že nemôžu pracovať.
Keď mala Milena päťdesiat, utrpela pri autohavárii zlomeninu nohy s následnou operáciou. Po čase začala cítiť pálenie nôh, bolesť v lýtkach, najmä po dlhšej chôdzi na tvrdej dlažbe. Že by mohlo ísť o následky úrazu, vôbec netušila.
Až náhodná návšteva ortopedičky odhalila, že po úraze jej priečne klesla klenba nohy a že by teda potrebovala ortopedické vložky, ktoré by klenbu podopierali a odľahčili citlivú partiu chodidiel.