DUBLIN. Írsky letecký prepravca Ryanair zníži poplatky za batožinu navyše a za opätovné vydanie palubného lístku na letisku.
Spoločnosť sa tak chce zbaviť zlej reputácie v oblasti služieb pre klientov. Pasažieri si budú môcť navyše bez poplatku so sebou priniesť druhú príručnú batožinu a tiež budú môcť do 24 hodín opraviť drobné chyby pri objednávaní letu.
Spoločnosť Ryanair o tom informovala v piatok. Poplatok za opätovné vydanie palubného lístku na letisku sa zníži zo 70 eur na 15 eur a poplatok za štandardnú batožinu klesne zo 60 eur na 30 eur.
"Toto sú prvé z radu vylepšení zákazníckych služieb, na ktorých aktívne pracujeme, aby sme zlepšili dostupnosť našich letov a ešte viac ich spríjemnili miliónom našich zákazníkov," uviedla Caroline Greenová, šéfka zákazníckych služieb spoločnosti Ryanair. Všetky zmeny írsky prepravca zavedie počas nasledujúcich šiestich mesiacov.
