Vlani začali na Slovensku fungovať takzvané balíkomaty. Ide o schránky, v ktorých si nájde zákazník objednaný
Výhodou balíkomatov oproti ostatným druhom doručovania tovaru je, že schránky so zásielkou sú dostupné nonstop po celý týždeň.tovar.
O balíkomatoch
Čo a za koľko
- Do balíkomatu sa zmestí každá zásielka do rozmeru 41 x 38 x 64 cm. To je rozmer najväčšej schránky. Maximálna povolená hmotnosť zásielky je 30 kg.
Čo nie je možné doručiť
- do balíkomatu
- hotovosť a cenné papiere
- cennosti
- zbrane, výbušniny a horľavé materiály
- nebezpečné chemikálie
- narkotiká a psychotropné látky
- rýchlo sa kaziaci tovar
- zvieratá a rastliny
- iné predmety, ktoré neumožňujú podmienky kuriérskej spoločnosti
Cena, ktorú platia e-shopy za doručenie zásielky
- je od 3,80 do 6,50 eura v závislosti od typu schránky
- pri dobierke je to 1,5 percenta minimálne 1 euro
- dá sa dohodnúť aj individuálna cena podľa objemu prepravených zásielok
Zákazník sa nemusí prispôsobovať otváracím hodinám na pošte, nemusí sa zladiť s kuriérom, aby zásielku prebral, a nemusí chodiť ani osobne do kamennej predajne prebrať si tovar.
Tovar treba prevziať do troch dní (72 hodín) od doručenia esemesky o uložení zásielky do balíkomatu.
Pri vyberaní zásielky z balíkomatu môže zákazník zaplatiť aj za tovar, teda ho nemusí platiť vopred.
Vyššia cena
Balíkomaty fungujú aj na Západe, istý čas sú aj v Česku. Prevádzkujú ich tri spoločnosti, u nás je to zatiaľ iba jedna.
Podľa českých médií sú balíkomaty aj cenovo výhodnejšie ako iné formy doručovania.
Ak sa pozrieme na slovenské pomery, pravdepodobne najobľúbenejšou formou ostane vyzdvihnutie si tovaru v predajni. Zvyčajne je bez poplatku alebo za minimálny poplatok.
Ak sa pozrieme na cenník doručovania niektorých e-shopov, balíkomat vychádza ako drahšia možnosť, nie najdrahšia.
Napríklad pri doručení zásielky z internetového kníhkupectva Gorila.sk zaplatíte v rámci Slovenska za doporučenú zásielku prvej triedy pri platbe vopred 1,97 eura.
A pri nákupe za viac ako 39 eur máte doručenie zdarma, rovnako ako pri osobnom odbere v Bratislave a Košiciach (inde zaplatí zákazník 1,59 eura, ak nakúpi za menej ako 39 eur). Pri doručení do balíkomatu zaplatí zákazník tohto kníhkupectva pri akomkoľvek finančnom objeme 3,20 eura.
Iné e-shopy si účtujú aj viac. Napríklad Andreashop si účtuje až 6,99 eura za doručenie tovaru do balíkomatu.
Účtujú e-shopu
Cena je závislá aj od veľkosti zásielky. Schránky balíkomatov sú v troch veľkostiach a teda aj v troch cenových kategóriách.
Cenu, ktorú nakoniec zaplatí zákazník za dopravenie zásielky do balíkomatu, si, samozrejme, stanovuje e-shop. Môže túto službu ponúkať zákazníkovi aj zdarma, napríklad pri nákupe nad určitú sumu.
Kuriérska spoločnosť In Time, ktorá balíkomaty spravuje, účtuje za službu e-shopu.
Negatívne skúsenosti na balíkomaty sa zatiaľ nehromadia. Na internete sme narazili iba na jednu sťažnosť, keď zákazník nevedel nájsť balíkomat. Problém bol s uvedením zlej adresy na stránke e-shopu.
