BRATISLAVA. Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) prešetril vlani 1 085 podnetov, ktoré sa týkali správnosti poskytovania zdravotnej starostlivosti, za opodstatnené označil 227 z nich.
Najväčší počet pochybení zistil v špecializačnom odbore chirurgia, vnútorné a všeobecné lekárstvo. Pacienti boli nespokojní najmä s postupom pri liečbe, podania na úrad smerovali ľudia aj pre úmrtia.
"Každý prípad je iný, individuálny, náročný na posúdenie. Úrad ho prešetruje komplexne, teda či pacientovi bola v zmysle zákona správne poskytnutá zdravotná starostlivosť," uviedla hovorkyňa ÚDZS Soňa Valášiková.
Najviac podnetov eviduje úrad na Univerzitnú nemocnicu Bratislava (UNB), tá zároveň dostala aj najviac pokút. Ide však o najväčšie zdravotnícke zariadenie na Slovensku, má najviac pacientov, výkonov i zamestnancov.
"UNB sa skladá z piatich nemocníc. Nemožno ju preto porovnávať s ostatnými nemocnicami len cez kritérium - počet pochybení. Treba brať do úvahy počet pacientov, počet výkonov, špecializácie, a to, že je koncovou nemocnicou, ktorá poskytuje zdravotnú starostlivosť často najťažším prípadom z celého Slovenska," uviedla hovorkyňa UNB Petra Stano Maťašovská.
Najvyššia sankcia bola nemocnici udelená za úmrtie a to vo výške 9 900 eur.
UNB už pokuty uhradila s tým, že prípady následne prerokovala škodová komisia nemocnice a prostredníctvom nej sa sankcie zosobnili jednotlivým zamestnancom.
"Apelujeme na zamestnancov prostredníctvom porád, aby venovali vyššiu pozornosť poskytovaniu zdravotnej starostlivosti, vedeniu zdravotnej dokumentácie a komunikácii," uviedla Stano Maťašovská.
Medzi ďalšími zdravotníckymi zariadeniami, na ktoré sa pacienti najčastejšie sťažovali, boli Univerzitná nemocnica L. Pasteura v Košiciach či fakultné nemocnice v Prešove, Banskej Bystrici a Trnave.
Valášiková však pripomína, že hospitalizujú najviac pacientov, zároveň podotýka, že nie každý nespokojný pacient sa automaticky aj sťažuje.
Medzi najviac pokutovanými okrem už spomínanej UNB, bola aj nemocnica v Galante či Fakultná nemocnica s poliklinikou v Skalici, ktorá si zároveň v minulom roku vyslúžila aj najvyššiu sankciu a to 9 950 eur. Úrad vlani rozdal zdravotníckym zariadeniam pokuty v súhrnnej výške 188 tis. eur.
Celkovo prijal ÚDZS v minulom roku 1 647 podnetov týkajúcich sa poskytovania zdravotnej starostlivosti, ďalších 289 nedoriešených preniesol z predchádzajúceho roka. Z týchto 1 936 podaní bolo do 31. decembra 2013 ukončených 85 percent.
Časť z nich neriešil samotný úrad, ale podstúpil ich samosprávnym krajom, vedeniu nemocníc či ministerstvu zdravotníctva, prípadne zdravotným poisťovniam.
