1.Účtovanie a platenie
Keď poskytuje operátor dátový roaming na SIM karte od cudzieho podniku, za spotrebované dáta sa platí tomuto operátorovi.
„Účtovanie, prípadne fakturáciu, ale aj zákaznícku podporu zabezpečuje pre zákazníka operátor, ktorý mu službu poskytne,“ vysvetľuje hovorkyňa Orangeu Alexandra Piskunová.
Na faktúre od domáceho operátora sa vtedy neobjavia naúčtované dáta, ale len hovory, esemesky alebo multimediálne správy.
2.Služby a ich reklamácia
Pokiaľ niektorý operátor začne ponúkať roaming na SIM kartu od cudzieho operátora, treba si detailne pozrieť podmienky služby.
Roaming od domáceho operátora (Orange, Telekom a O2) totiž bude fungovať aj pri ceste naprieč Portugalskom, Španielskom a Talianskom, no funkčnosť balíka od cudzieho operátora môže byť naviazaná len na jednu krajinu.
