Nové formy komunikácie s pacientmi využívajú skôr poisťovne. U lekárov a nemocníc sú zriedkavé.
BRATISLAVA. SMS s pripomienkou preventívnej prehliadky? Objednanie sa na vyšetrenie emailom? S týmito službami u lekárov na Slovensku príliš rátať nemôžete.
„Chat či SMS využíva pri komunikácii s pacientmi len malý počet lekárov,“ povedal šéf Asociácie súkromných lekárov Ladislav Pásztor.
SMS notifikácia objednaného termínu vyšetrenia či upozornenie na termín preventívnej prehliadky je častejšia, no aj tú posiela málo lekárov. „Najviac do päť percent,“ hovorí.
Malá súťaživosť
E-mail či SMS zväčša nepoužívajú pri komunikácii s pacientmi ani veľké nemocnice. Univerzitná nemocnica v Martine robí výnimku, len keď je pacient v zahraničí.
